Tereza Svobodová

Zodpovídám za akvizici a retenci D2C potravinové značky doručující do Česka, na Slovensko a do Německa. Tým pěti lidí plus agentury.

• Zvýšila jsem roční tržby ze 4 na 11 milionů EUR za tři roky a zároveň snížila kombinované CAC o 27 %.
• Přestavěla jsem CRM program na segmenty životního cyklu; e-mail a SMS teď přinášejí 31 % tržeb, dříve 12 %.
• Spustila jsem německý trh s testovacím rozpočtem 280 000 EUR a dosáhla návratnosti do pěti měsíců.
• Snížila jsem výdaje na agentury o 190 000 EUR ročně přesunem produkce paid social kreativy dovnitř firmy s dvoučlenným studiem.

Vedla jsem digitální kampaně pro dvě nápojové značky s kombinovaným digitálním rozpočtem 1,5 milionu EUR.

• Vedla jsem relaunch kampaň vlajkové aperitivové značky skupiny: 18 milionů zhlédnutí videí a nárůst podpořené znalosti značky o 14 %.
• Postavila jsem první always-on influencer program skupiny, s obsahem 3krát levnějším na jeden materiál než studiová produkce.
• V roce 2020 povýšena na vedoucí týmu, vedla jsem tři specialisty.

Spravovala jsem sociální a vyhledávací kampaně pro šest malých retailových klientů.

• Spravovala jsem měsíční útratu 40 000 EUR napříč účty; všech šest klientů zůstalo po oba roky.
• Zdvojnásobila jsem míru přihlášení k newsletteru u největšího klienta přepracováním sběrného flow na webu.

Šestiměsíční launch kombinující lokalizovaný obsah tvůrců, paid social a samplingové partnerství se 40 berlínskými lahůdkářstvími.

• 9 200 prvních objednávek v launch okně při CAC o 22 % pod referenční hodnotou českého trhu.
• Obsah tvůrců přetavený do placených reklam překonal studiové materiály o 41 % v CTR.

Nahradila jsem hromadné rozesílky devíti lifecycle flow postavenými na segmentech frekvence nákupů.

• Podíl tržeb z e-mailu/SMS vzrostl z 12 % na 31 % během roku.
• Míra opakovaného nákupu do 90 dnů se zlepšila z 24 % na 33 %.