Freja Holm

Støttede et lille researchteam, der bygger digitale services til studerende, vejledere og akademiets drift.

• Sammenfattede tolv interviews med studerende til brugerrejser, mulighedsområder og genanvendelige designnoter.
• Byggede simple og klikbare prototyper til flows omkring stipendier, tidsbestilling og CV-forberedelse.
• Udarbejdede noter fra tilgængelighedsgennemgange om labels, fokusrækkefølge, tastaturtilstande og formularfejl.

Hjalp studerende med at forberede ansøgningsmateriale og organiserede noter til vejledernes opfølgning.

• Gennemgik over 80 CV-udkast fra studerende med fokus på struktur, klarhed og manglende dokumentation.
• Lavede en tjekliste, som vejlederne brugte til at finde huller i erfaring, uddannelse, kompetencer og kontaktoplysninger.
• Koordinerede tilmeldinger til workshops og reducerede dobbelte manuelle indtastninger i det fælles opfølgningsark.

Designede en mobilvenlig prototype, der hjælper førsteårsstuderende med at forberede et simpelt CV, inden de mødes med en karrierevejleder.

• Kortlagde førstegangsflowet fra rodede noter til en struktureret CV-skitse.
• Testede prototypen med seks medstuderende og dokumenterede forvirringspunkter inden den afsluttende kritik.

Dokumenterede genanvendelige formularmønstre for labels, hjælpetekster, validering, tastaturrækkefølge og gennemgangskommentarer.

• Sammenlignede formularmønstre fra produkter inden for uddannelse, offentlig sektor og rekruttering.
• Lavede kommenterede eksempler på obligatoriske felter, valgfrie felter og fejlhåndtering.

Kurser i interaktionsdesign, typografi, visuelle systemer, researchmetoder og inkluderende produktdesign.

• Udvalgt til servicedesignstudioet 2025 med fokus på støttesystemer for studerende.
• Fordybelse på sidste år: tilgængelige karriereværktøjer til studerende og nyuddannede ansøgere.

Fokus på interaktiv historiefortælling, brugervenlighedstest og fælles designkritik.

Gennemført grundkursus om semantisk struktur, tastaturnavigation, labels og typiske WCAG-fejl.

Gennemførte moduler om researchplanlægning, personaer, idéudvikling, prototyping og brugervenlighedsstudier.

Kan fortælle om researchkvalitet, kommunikation i teamet, workshopforberedelse og designdokumentation.

Kan fortælle om støtte til CV-gennemgang, kommunikation med studerende og pålidelighed i det daglige.

Mentor for førsteårsstuderende i porteføljestruktur, kritikforberedelse og tilgængelige præsentationsformater.

• Afholdt månedlige feedbacksessioner med 8 til 12 studerende.
• Lavede en enkel kritikskabelon til projektmål, rammer og næste skridt.

Tjeklisten hjalp vejlederne med at opdage manglende CV-dokumentation før samtalerne og reducerede antallet af gentagne opklarende spørgsmål.

• Grupperede typiske huller i kategorierne erfaring, uddannelse, kompetencer, kontakt og dokumentation.
• Tilføjede enkle spørgsmål i et klart sprog, som de studerende kunne besvare før samtalen.