ElīnaMūrniece

Atbildu par klientu piesaisti un noturēšanu D2C pārtikas zīmolā, kas piegādā Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Piecu cilvēku komanda un aģentūras.

• Trīs gados gada ieņēmumus palielināju no 4 līdz 11 miljoniem eiro, vienlaikus par 27 % samazinot kopējo CAC.
• Pārbūvēju CRM programmu uz dzīves cikla segmentiem; e-pasts un SMS tagad nes 31 % ieņēmumu iepriekšējo 12 vietā.
• Palaidu Igaunijas tirgu ar 280 tūkstošu eiro testa budžetu un atmaksāšanos sasniedzu piecos mēnešos.
• Par 190 tūkstošiem eiro gadā samazināju aģentūru izmaksas, pārceļot maksas sociālo reklāmu radošo ražošanu uz iekšu ar divu cilvēku studiju.

Vadīju digitālās kampaņas diviem dzērienu zīmoliem ar kopēju 1,5 miljonu eiro digitālo budžetu.

• Vadīju grupas vadošā aperitīva zīmola atkārtotas palaišanas kampaņu: 18 miljoni video skatījumu un 14 % pieaugums atbalstītajā atpazīstamībā.
• Izveidoju grupas pirmo pastāvīgo influenceru programmu, kas radīja saturu 3 reizes lētāk par vienību nekā studijas ražošana.
• 2020. gadā paaugstināta par komandas vadītāju, vadot trīs speciālistus.

Pārvaldīju sociālo tīklu un meklēšanas kampaņas sešiem mazumtirdzniecības klientiem.

• Pārvaldīju 40 tūkstošu eiro mēneša izdevumus visos kontos, visi seši klienti palika abus gadus.
• Lielākajam klientam dubultoju jaunumu pieteikšanās rādītāju, pārveidojot reģistrācijas plūsmu vietnē.

Sešu mēnešu palaišana, apvienojot lokalizētu satura veidotāju materiālu, maksas sociālo reklāmu un degustāciju partnerību ar 40 Tallinas delikatešu veikaliem.

• 9 200 pirmo pasūtījumu palaišanas periodā ar CAC par 22 % zemāku nekā Latvijas etalons.
• Satura veidotāju materiāls, pārveidots maksas reklāmās, par 41 % pārspēja studijas materiālus pēc klikšķu rādītāja.

Masveida e-pasta sūtīšanu aizstāju ar deviņām dzīves cikla plūsmām, kas būvētas uz pirkumu biežuma segmentiem.

• E-pasta un SMS ieņēmumu daļa gada laikā pieauga no 12 % uz 31 %.
• Atkārtota pirkuma rādītājs 90 dienās uzlabojās no 24 % uz 33 %.

Maģistra darbs par cenu akciju elastību Latvijas pārtikas e-komercijā.