Diretora de operações com 17 anos em logística e cadeia de abastecimento, atualmente responsável por uma rede de transporte de 6 terminais que movimenta 1,1M de expedições por ano. Conhecida por recuperar unidades com fraco desempenho: três terminais passaram do último para o primeiro quartil de pontualidade em 18 meses cada.
Experiência
Diretora de Operações, Península Ibérica
Nortada Logística·Porto, Portugal
de agosto de 2019 até ao presente
Lidera seis terminais de cross-docking e 480 colaboradores em Portugal, na Galiza e em Castela e Leão.
Elevou a pontualidade de entrega da rede de 91,2% para 97,8% enquanto o volume de expedições crescia 34%.
Entregou um programa de custos de 42 milhões de euros anuais através da consolidação de rotas e de um modelo reformulado de escalas do turno noturno.
Reduziu os acidentes com baixa em 61% ao longo de quatro anos com um sistema de reporte de quase acidentes, agora adotado em todo o grupo.
Negociou e integrou uma parceria 3PL que absorveu o excesso da época alta sem arrendamentos temporários de terminais.
Gestão de P&LDesenho de redeOperações leanGestão da mudança
Gestora de Terminal
Grupo Baltica Transportes·Aveiro, Portugal
de março de 2014 a julho de 2019
Geriu o segundo maior terminal do grupo: 140 colaboradores, operação 24/7, 6.500 paletes por dia.
Levou o terminal do último ao primeiro lugar entre nove unidades no scorecard interno em 20 meses.
Introduziu a marcação de slots para transportadores de entrada, reduzindo o tempo médio de espera no cais de 74 para 19 minutos.
Reduziu a rotatividade do pessoal de 28% para 11% ao reestruturar os turnos em torno de escalas previsíveis.
Operações de terminalRecuperação de KPILiderança de equipas
Analista de Cadeia de Abastecimento e depois Team Lead
Frescomar Alimentar·Porto, Portugal
de setembro de 2009 a fevereiro de 2014
Planeou a distribuição de um produtor de alimentos refrigerados que abastece 1.200 lojas de retalho na Península Ibérica.
Redesenhou o layout de picking do armazém central, aumentando os picks por hora em 22%.
Construiu o primeiro modelo de previsão S&OP da empresa, reduzindo as quebras de produtos refrigerados em 4,8 milhões de euros por ano.
Promovida a líder de uma equipa de cinco planeadores ao fim de dois anos.
S&OPPrevisãoDesenho de armazém
Formação
Mestrado em Gestão da Cadeia de Abastecimento
Academia de Negócios do Douro·Porto, Portugal
de setembro de 2007 a junho de 2009
Tese sobre partilha de capacidade em redes de carga fracionada, escrita em cooperação com um operador de transportes português.
Otimização de redesEconomia da logística
Licenciatura em Economia e Gestão de Empresas
Escola Superior de Gestão da Ria·Aveiro, Portugal
de setembro de 2004 a junho de 2007
EconomiaGestão de operações
Competências
Liderança operacional apoiada em ferramentas analíticas práticas.
Gestão de P&L multiunidadeOtimização de redes e rotasLean e melhoria contínuaS&OP e planeamento da procuraNegociação sindicalImplementações de WMS e TMSGestão de segurança (ISO 45001)Power BIPlaneamento de capacidade
Idiomas
Opera em unidades portuguesas e espanholas nas línguas locais.
Instituto Ibérico de Excelência Operacional·Porto, Portugal
emitida em setembro de 2017
O projeto de certificação eliminou um defeito recorrente de triagem no cross-docking avaliado em 2,1 milhões de euros por ano.
LeanSix SigmaMelhoria de processos
Certified Supply Chain Professional
European Logistics Certification Board·Online
emitida em março de 2013
Cadeia de abastecimentoPlaneamento
Referências
Duarte Camacho
Chief Operating Officer·Nortada Logística
disponível mediante pedido
Pode atestar os resultados da recuperação da rede, a entrega do programa de custos e a liderança durante o pico de volume de 2022.
COOChefia direta
Paula Cristelo
Diretora de Recursos Humanos·Grupo Baltica Transportes
disponível mediante pedido
Pode atestar a liderança de pessoas, as relações sindicais e a redução da rotatividade no terminal de Aveiro.
RHLiderança de equipas
Programas-Chave
Grandes programas transversais liderados de ponta a ponta.
Consolidação Rede 2025
Nortada Logística·Portugal e Galiza
de 2022 a 2024
Fundiu duas redes regionais sobrepostas numa só, encerrando três entrepostos redundantes e mantendo a pontualidade de entrega ao cliente acima de 96% durante toda a transição.
Poupanças anuais recorrentes de 42 milhões de euros, verificadas pela direção financeira do grupo.
Zero despedimentos involuntários: 87 colaboradores afetados foram recolocados através de um acordo de requalificação com o sindicato.
ReestruturaçãoGestão de programasGestão de stakeholders
