Última atualização: 22 de fevereiro de 2026
1. Introdução
Bem-vindo à Laddro! Estes Termos e Condições («Termos») regem o seu acesso e utilização dos serviços de criação de currículos, CV e cartas de apresentação, incluindo adaptação e geração assistidas por IA, exportação PDF, subscrições, pacotes de tokens, programa de referência e API pública opcional (o «Serviço») prestados pela Laddro (designada «Laddro», «nós», «nosso»), sediada em Berlim, Alemanha, através do nosso sítio web www.laddro.com (o «Sítio») e quaisquer aplicações relacionadas.
Ao aceder ou utilizar o nosso Sítio e Serviço, concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar com estes Termos, não pode aceder nem utilizar o Serviço. Leia-os atentamente.
2. Descrição do Serviço
O Serviço inclui:
- Criar, editar, armazenar e gerir currículos e CV.
- Criar, editar, armazenar e gerir cartas de apresentação.
- Funcionalidades assistidas por IA como adaptação de currículo, melhoria de conteúdo, geração de cartas de apresentação e análise de currículo PDF (ex. através do nosso backend e prestadores de IA de terceiros como a OpenAI).
- Exportação PDF de currículos e cartas de apresentação.
- Subscrições e pacotes de tokens para funcionalidades premium, conforme descrito no momento da compra.
- Um programa de referência que permite convidar outros e pode oferecer recompensas conforme descrito no Serviço.
- Uma API pública opcional acessível com chaves API que pode gerar nas definições da sua conta.
A utilização do Serviço está sujeita ao seu cumprimento destes Termos e da lei aplicável.
3. Utilização do Serviço e obrigações do utilizador
Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, a Laddro concede-lhe uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para aceder e utilizar o Serviço para criar, editar, armazenar e gerir os seus currículos, CV e cartas de apresentação para uso pessoal, não comercial ou profissional na procura de emprego.
Concorda em:
- Fornecer informação exata, atual e completa ao registar-se e utilizar o Serviço.
- Utilizar o Serviço apenas para fins lícitos e em conformidade com estes Termos e todas as leis e regulamentos locais, estatais, nacionais e internacionais aplicáveis.
- Rever e verificar todo o conteúdo gerado ou modificado por IA (adaptação de currículo, geração de carta, texto melhorado, dados analisados). O output da IA pode não ser exato ou completo; é responsável pelo conteúdo final que utiliza ou submete a terceiros.
- Manter confidenciais a sua palavra-passe e chaves API e não partilhá-las com outros. É responsável por todas as atividades na sua conta e por qualquer utilização das suas chaves API.
- Utilizar o programa de referência de forma justa: enviar convites apenas a pessoas que tenham consentido ou quando for lícito (ex. consentimento para marketing quando exigido). Não deve abusar do programa de referência (spam, e-mails falsos ou inscrições fraudulentas). Podemos revogar recompensas ou acesso se violar estas regras.
- Utilizar a API pública apenas em conformidade com o nosso uso aceitável e limites de taxa. Não deve partilhar nem expor as suas chaves API, e não deve utilizar a API para scraping, automação fora da API oficial ou qualquer propósito ilegal ou abusivo.
Concorda em não:
- Carregar ou transmitir qualquer material ilegal, prejudicial, difamatório, obsceno, que infrinja direitos ou de outra forma censurável.
- Carregar ou transmitir vírus, malware ou outro código prejudicial.
- Tentar interferir com, perturbar ou obter acesso não autorizado ao Serviço, aos seus servidores ou redes.
- Utilizar o Serviço de forma a danificá-lo, desativá-lo ou prejudicar a sua utilização por outros.
- Fazer scraping ou automatizar o acesso ao Serviço exceto através da API pública oficial e em conformidade com os seus termos.
- Abusar do apoio ou do programa de referência (pedidos de apoio falsos ou abusivos ou abuso de referência).
4. Conteúdo do utilizador e propriedade intelectual
O seu conteúdo: Mantém a titularidade do conteúdo que cria e introduz no Serviço (currículos, cartas de apresentação e outro «Conteúdo do utilizador»). É o único responsável pela exatidão, legalidade e adequação do seu Conteúdo do utilizador.
Licença à Laddro: Para operar o Serviço, concede à Laddro uma licença limitada, mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, armazenar, exibir, processar e transmitir o seu Conteúdo do utilizador conforme necessário para prestar o Serviço (ex. armazenar currículos e cartas, gerar PDFs, usar IA para adaptar ou gerar conteúdo e operar a API). Não utilizamos o seu Conteúdo do utilizador para marketing nem para venda, e não o utilizamos para treinar modelos de IA para fins outros que não a prestação do Serviço, como descrito na nossa Política de Privacidade.
Nossa propriedade: O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo o Conteúdo do utilizador), funcionalidades, design e funcionalidade são e permanecerão propriedade exclusiva da Laddro e dos seus licenciantes, protegidos por direitos de autor, marcas e outras leis. Não pode utilizar as nossas marcas ou imagem de marca sem o nosso consentimento escrito prévio.
5. Conteúdo gerado e modificado por IA
O Serviço utiliza IA e ferramentas automatizadas (incluindo serviços de terceiros como a OpenAI) para adaptar currículos, melhorar conteúdo, gerar cartas de apresentação e analisar PDFs carregados. Não garantimos que o output da IA seja exato, completo ou adequado aos seus fins. É responsável por rever e verificar todo o conteúdo gerado ou modificado por IA antes de o utilizar ou submeter a empregadores ou outros. A Laddro não é responsável por quaisquer consequências da sua utilização de conteúdo gerado por IA.
6. Pagamentos, tokens e subscrições
(a) Serviços pagos: A Laddro oferece funcionalidades que podem requerer pagamento, incluindo pacotes de tokens únicos e planos de subscrição recorrentes (ex. mensal, 6 meses, 12 meses). Ao selecionar um serviço pago, concorda em pagar as taxas indicadas no momento da compra.
(b) Tokens: Os tokens podem ser comprados em pacotes e trocados por ações específicas (ex. transferências) conforme descrito na compra. Os tokens são geralmente não reembolsáveis e podem ter uma política de validade conforme indicado na compra.
(c) Subscrições: As taxas de subscrição são faturadas de forma recorrente. Autoriza-nos (ou o nosso processador de pagamentos, Stripe) a cobrar o seu método de pagamento escolhido. Pode cancelar a sua subscrição através das definições da conta ou contactando-nos; o cancelamento tipicamente tem efeito no final do período de faturação atual. As taxas de subscrição são geralmente não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou conforme explicitamente indicado em qualquer política de reembolso que publiquemos.
(d) Informação de pagamento: Concorda em fornecer informação de pagamento e conta atual, completa e exata. Os dados do cartão são processados pela Stripe; não armazenamos os números completos do cartão. Os termos e a política de privacidade da Stripe aplicam-se ao processamento de pagamentos.
(e) Alterações de preços: Podemos alterar os preços de tokens, subscrições ou outros serviços a qualquer momento. Forneceremos aviso prévio razoável (ex. 30 dias quando praticável) para alterações que afetem a sua subscrição existente. A utilização continuada após a alteração constitui aceitação.
7. Resolução
(a) Pela Laddro: Podemos suspender ou dar por terminado o seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo se violar estes Termos ou abusar do Serviço, programa de referência ou API.
(b) Por si: Pode dar por terminada a sua conta a qualquer momento através das definições da conta (ex. eliminar conta) ou contactando o apoio.
(c) Efeito da resolução: Após a resolução, o seu direito de utilizar o Serviço cessa. Podemos eliminar a sua conta e Conteúdo do utilizador em conformidade com as nossas práticas de retenção e eliminação de dados (ver a nossa Política de Privacidade). As disposições que pela sua natureza devam sobreviver (propriedade intelectual, exclusões de garantia, limitação de responsabilidade, indemnização) sobreviverão à resolução.
8. Exclusão de garantias
O SERVIÇO É PRESTADO «COMO ESTÁ» E «CONFORME DISPONIBILIDADE». A SUA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO É POR SUA EXCLUSIVA CONTA E RISCO. A NEXTVORLAGE RENUNCIA EXPRESSAMENTE A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, QUER EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO.
A NEXTVORLAGE NÃO GARANTE QUE (I) O SERVIÇO SATISFAÇA AS SUAS NECESSIDADES ESPECÍFICAS; (II) O SERVIÇO SEJA ININTERRUPTO, OPORTUNO, SEGURO OU ISENTO DE ERROS; (III) OS RESULTADOS OBTIDOS DO SERVIÇO (INCLUINDO CONTEÚDO GERADO OU MODIFICADO POR IA) SEJAM EXATOS OU FIÁVEIS; OU (IV) QUAISQUER ERROS NO SERVIÇO SEJAM CORRIGIDOS. É RESPONSÁVEL POR REVER E VERIFICAR TODO O CONTEÚDO, INCLUINDO O OUTPUT DA IA, ANTES DA UTILIZAÇÃO.
9. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A NEXTVORLAGE, NEM OS SEUS DIRETORES, EMPREGADOS, PARCEIROS, AGENTES, FORNECEDORES OU AFILIADOS, SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, PERDA DE LUCROS, DADOS, UTILIZAÇÃO, FUNDO DE COMÉRCIO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, RESULTANTES DE (I) O SEU ACESSO OU UTILIZAÇÃO OU IMPOSSIBILIDADE DE ACEDER OU UTILIZAR O SERVIÇO; (II) QUALQUER CONDUTA OU CONTEÚDO DE TERCEIROS NO SERVIÇO; (III) QUALQUER CONTEÚDO OBTIDO DO SERVIÇO, INCLUINDO CONTEÚDO GERADO OU MODIFICADO POR IA; OU (IV) ACESSO, UTILIZAÇÃO OU ALTERAÇÃO NÃO AUTORIZADOS DAS SUAS TRANSMISSÕES OU CONTEÚDO, QUER COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, MESMO QUE TENHAMOS SIDO INFORMADOS DA POSSIBILIDADE DE TAL DANO.
A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PARA CONSIGO POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DE OU RELACIONADAS COM ESTES TERMOS OU O SERVIÇO, NO CONJUNTO, NÃO EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE CEM EUROS (€100) OU OS VALORES QUE PAGOU À NEXTVORLAGE PELO SERVIÇO NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO ACONTECIMENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE.
10. Lei aplicável e resolução de litígios
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Alemanha, sem prejuízo das suas disposições sobre conflito de leis. Os tribunais de Berlim, Alemanha terão jurisdição exclusiva sobre qualquer litígio decorrente de ou relacionado com estes Termos ou o Serviço.
11. Alterações a estes Termos
Podemos modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma alteração for substancial, faremos esforços razoáveis para fornecer pelo menos 30 dias de aviso (ex. por e-mail ou aviso na aplicação) antes da entrada em vigor dos novos termos. O que constitui uma alteração substancial é determinado à nossa exclusiva discrição. A sua utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos revistos. Se não concordar, deve deixar de utilizar o Serviço e pode dar por terminada a sua conta.
12. Contacte-nos
Para quaisquer questões sobre estes Termos:
- E-mail: support@laddro.com
- Morada: Laddro, Berlim, Alemanha