Kununu und Glassdoor: So nutzt du Arbeitgeberbewertungen richtig

Du hast eine interessante Stellenanzeige gefunden. Bevor du dich bewirbst, googelst du den Arbeitgeber und landest auf Kununu. Die Bewertung: 2,8 von 5. Bewirbst du dich trotzdem?

Laut HRM Studien lassen sich vier von fünf Jobsuchenden von Arbeitgeberbewertungen beeinflussen. Und 46% aller Kandidaten nutzen Plattformen wie Kununu oder Glassdoor aktiv zur Recherche. Bei den 14 bis 29 Jährigen sind es sogar 52%.

Die Frage ist nicht, ob du Bewertungen liest. Die Frage ist, ob du sie richtig liest.

Kununu vs Glassdoor: Wo liegt der Unterschied?

Kununu gehört seit 2013 zur XING SE und ist die größte Arbeitgeberbewertungsplattform im deutschsprachigen Raum. Die Plattform zählt mehr als vier Millionen Erfahrungsberichte zu fast einer Million Unternehmen. Für den DACH Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) ist Kununu die erste Anlaufstelle.

Glassdoor ist international aufgestellt und stärker in den USA verankert. Seit dem Markteintritt in Deutschland 2015 wächst die Plattform, hat aber im deutschsprachigen Raum weniger Bewertungen als Kununu. Die durchschnittliche Gesamtbewertung auf Glassdoor liegt bei 3,7 von 5 über alle Arbeitgeber hinweg.

Für Deutschland gilt: Beginne mit Kununu, ergänze mit Glassdoor. Für internationale Unternehmen ist Glassdoor oft aussagekräftiger.

Wie du Bewertungen richtig liest

Ignoriere Extrembewertungen. Die 1 Stern Bewertung vom frustrierten Mitarbeiter, der nach einer Kündigung seinen Frust ablässt, ist genauso wenig repräsentativ wie die 5 Sterne Bewertung, die die HR Abteilung „angeregt" hat.

Schau auf die Menge und Aktualität. Ein Unternehmen mit drei Bewertungen aus 2022 sagt wenig aus. Ein Unternehmen mit 200+ Bewertungen aus den letzten zwei Jahren zeichnet ein belastbares Bild. Achte auf den Trend: Werden die Bewertungen besser oder schlechter?

Lies die Textbewertungen. Die Sternezahl ist ein Indikator. Die Texte sind die Information. Wenn mehrere unabhängige Bewertungen denselben Punkt ansprechen (z.B. schlechte Kommunikation der Geschäftsführung, Überstunden ohne Ausgleich, fehlende Weiterbildung), ist das ein Muster, nicht ein Einzelfall.

Prüfe die Abteilung. Große Unternehmen haben unterschiedliche Kulturen in verschiedenen Abteilungen. Die IT Abteilung kann hervorragend sein, während der Vertrieb toxisch ist. Viele Bewertungen auf Kununu sind abteilungsspezifisch. Nutze das.

Achte auf die Antworten des Unternehmens. Gute Arbeitgeber reagieren auf Kritik: professionell, konkret, nicht defensiv. Wenn ein Unternehmen auf Kritik nicht reagiert oder nur Standardtexte postet, sagt das etwas über die Kommunikationskultur.

Was Bewertungen nicht zeigen

Den Kontext. Du weißt nicht, warum jemand eine negative Bewertung geschrieben hat. Vielleicht war die Person unzufrieden mit einer berechtigten Kündigung. Vielleicht war die Abteilung, die kritisiert wird, inzwischen umstrukturiert.

Die aktuelle Situation. Unternehmen verändern sich. Ein neuer CEO, eine Restrukturierung, eine Übernahme: Was vor zwei Jahren galt, muss heute nicht mehr gelten.

Deine persönliche Erfahrung. Was für den Bewertungsschreiber ein Problem war, ist für dich vielleicht irrelevant. „Zu wenig Homeoffice" stört dich nicht, wenn du ohnehin lieber im Büro arbeitest.

So integrierst du Bewertungen in deine Jobsuche

1. Erst den Job bewerten, dann den Arbeitgeber. Bewirb dich wegen der Position, nicht wegen der Kununu Note.
2. Nutze Bewertungen für Interviewfragen. Wenn auf Kununu häufig „schlechte Work Life Balance" steht, frag im Gespräch gezielt danach: „Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus? Wie gehen Sie mit Überstunden um?"
3. Vergleiche mit der Konkurrenz. Schau dir nicht nur das eine Unternehmen an, sondern auch die Konkurrenten in der Branche. Ist die Bewertung branchentypisch oder ein Ausreißer?

Behalte mit Laddro den Überblick über deine Recherche und notiere, was du auf Bewertungsplattformen herausgefunden hast. So gehst du informiert in jedes Gespräch.