Hakijasta lyhyesti
Tämä esimerkki perustuu Henna Koiviston hakemukseen viestintäpäällikön tehtävään Tampereen kaupungin konserniviestintäyksikköön. Hennalla on viestinnän maisterin tutkinto Jyväskylän yliopistosta, PRCA:n ammatillinen jäsenyys sekä yhdeksän vuotta kokemusta viestintätehtävistä Metso Oyj:n konserniviestinnässä ja sitä ennen viestintätoimisto Miltton Oy:ssä. Hänellä on laaja kokemus sekä yritys- että julkishallinnon viestinnästä.
Mediasuhteet ja ansaituun medianäkyvyyteen
Henna avaa kirjeensä konkreettisilla mediasuhdetuloksilla. Metso Oyj:llä hän johti Pyhäsalmen suljetun kaivoksen uudelleenkäyttöprojektin viestintää, joka tuotti 23 artikkelia kansallisessa mediassa (Helsingin Sanomat, Yle, Talouselämä) ilman PR-toimiston apua. Kokonaistavoittavuus oli 4,1 miljoonaa kontaktia. Ansaittu media artikkelimäärällä ja tavoittavuudella – ilman maksettua mainostilaa – on viestintäpäällikön tärkein referenssimittari julkishallinnossa ja suuryrityksissä.
Kriisiviestintä ja mediahallinnan prosessit
Henna kuvaa yksityiskohtaisesti kriisiviestintäprosessinsa. Metson konserniviestinnässä hän kehitti yhtiön kriisiviestintäohjeiston vuonna 2023 ja johti kahta erillistä kriisitilannetta: alihankkijan ympäristövahinkoa Suomessa ja tuotantolaitosten turvallisuusinsidenssejä Indonesiassa. Molemmissa tapauksissa hänen ryhmänsä reagoi median ensimmäisiin tiedusteluihin alle tunnissa. Kriisiviestinnässä vasteaika on kaikki – rekrytointiorganisaatiot, erityisesti kunnat, haluavat kuulla konkreettisia prosesseja, ei vain "kokenut kriisiviestinnässä".
Sisäinen viestintä ja organisaatiomuutokset
Henna kertoo johtaneensa Milttonilla kahden suomalaisen pörssiyrityksen sisäisen viestintästrategian organisaatiomuutoksen aikana. Toisessa projektissa henkilöstön luottamus johdolle nousi sisäisessä kyselyssä 51:stä 67 prosenttiin kahden tiedotuskampanjan jälkeen. Sisäisen luottamusmittarin muutos viestintätoimenpiteistä on harvinainen, mutta erittäin vaikuttava osoitus viestinnän liiketoimintavaikutuksesta – käytä sitä, jos sinulla on se.
Sidosryhmähallinta ja poliittinen toimintaympäristö
Hän viittaa kokemukseensa kuntapolitiikan viestintäprosesseista: hän on ollut mukana Tampereen kaupunkiseudun liikennehankkeen (Tampere Tramway) viestintäsuunnittelussa asiakasprojektissa Milttonilla. Tämä antaa hänelle ainutlaatuisen esiymmärryksen juuri Tampereen kaupungin toimintaympäristöstä. Aiempi kokemus hakukohteen konkreettisesta toimintaympäristöstä on vahvin mahdollinen positiointiargumentti – nosta se esiin rohkeasti.
Lopetus
Henna päättää kirjeensä kertomalla sitoutumisestaan julkishallinnon avoimuusperiaatteisiin ja kuntalaisten osallistamiseen viestinnässä. Hän pyytää haastattelua ja mainitsee haluavansa esitellä konkreettisen suunnitelmansa Tampereen kaupungin digitaalisen viestinnän kehittämiseksi. Hakija, joka tarjoutuu esittelemään ensi-idean ennen rekrytointipäätöstä, osoittaa rohkeutta ja omistajuutta – tämä toimii erityisesti viestinnässä, jossa näytöt ratkaisevat.
