Términos y condiciones

Última actualización: 18 de agosto de 2026.

Estos Términos y condiciones («Términos») constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Laddro Digital UG (haftungsbeschränkt) cuando utiliza Laddro. Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar cualquier parte de Laddro, usted los acepta. Si no los acepta, no utilice Laddro.

Hemos redactado estos Términos en un lenguaje sencillo. Cuando la ley exige una formulación concreta, la utilizamos. Si algo no le queda claro, escriba a [email protected].

1. Quiénes somos

Laddro Digital UG (haftungsbeschränkt) Belziger Str. 69 a 71 10823 Berlín, Alemania Handelsregister: HRB 285589 B, Amtsgericht Charlottenburg Director general: Oussama Bentaib Correo electrónico: [email protected]

Nuestra Política de privacidad forma parte de estos Términos y queda incorporada a ellos por referencia.

2. Quién puede utilizar Laddro

Para utilizar Laddro debe tener al menos 16 años. Si tiene entre 16 y 18 años, confirma que un progenitor o un tutor legal está de acuerdo con que usted utilice el servicio. Debe tener capacidad legal para celebrar este acuerdo y no debe tener prohibido el uso del servicio en virtud de ninguna ley que le sea aplicable.

3. Qué ofrece Laddro

Laddro es una plataforma de documentos profesionales. Según el entorno que utilice, incluye:

Un creador de currículums y CV, y un creador guiado que formula preguntas estructuradas y redacta contenido con usted.
Un creador de cartas de presentación, incluida la generación asistida por IA.
Un flujo de adaptación que ajusta un currículum existente a la descripción de un puesto.
Un rastreador de solicitudes de empleo.
Currículums en línea: la publicación de un currículum como página web pública, con formulario de contacto, enlaces de revisión y estadísticas de visitantes. La sección 8 establece las reglas aplicables.
Un feed de la comunidad dentro de la aplicación. Se aplica la sección 9.
Un generador de perfiles de LinkedIn.
Una biblioteca de plantillas, ejemplos de currículums y de cartas de presentación, y artículos sobre carrera profesional.
La gestión de la cuenta: datos personales, seguridad, métodos de inicio de sesión conectados, idioma, moneda, apariencia, notificaciones, facturación y eliminación de la cuenta.
Una API pública Career y una Consola para Desarrolladores, y la posibilidad de conectar su cuenta a un asistente de IA externo. Se aplica la sección 11.
Aplicaciones móviles para iOS y Android, cuando se publiquen.

Podemos modificar, ampliar o retirar funciones. Cuando un cambio reduzca de forma material aquello por lo que usted ha pagado, se aplica la sección 10.7.

4. Su cuenta

4.1 Cómo crearla

Puede iniciar sesión con un enlace mágico enviado a su dirección de correo electrónico, o con una cuenta conectada de Google, Apple, LinkedIn o Microsoft, en cuyo caso recibimos de ese proveedor información básica de perfil, como su nombre y su dirección de correo electrónico. Puede conectar y desconectar proveedores en los ajustes de su cuenta, siempre que se mantenga un método de inicio de sesión operativo.

Puede utilizar partes de Laddro como invitado, sin cuenta. El trabajo realizado como invitado se guarda en su navegador y no se guarda en nuestros servidores. Para conservar su trabajo, para comprar algo o para utilizar funciones de IA, necesita una cuenta.

4.2 Sus responsabilidades

Usted se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada, a mantener la confidencialidad de sus métodos de inicio de sesión y de cualquier clave de API, a comunicarnos en [email protected] si cree que otra persona ha accedido a su cuenta, y a no crear varias cuentas con el fin de obtener más de una vez créditos gratuitos, descargas gratuitas o recompensas por referidos.

Usted es responsable de la actividad que se produzca en su cuenta.

5. Uso aceptable

Laddro le concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el servicio con fines propios de búsqueda de empleo y de carrera profesional.

Usted no debe:

Subir ni publicar nada ilícito, engañoso, amenazante, difamatorio, obsceno o que vulnere los derechos de otra persona.
Subir imágenes de otras personas sin su consentimiento, ni ninguna imagen ofensiva o ilícita.
Suplantar a otra persona, incluso reclamando un identificador de currículum en línea a su nombre.
Publicar datos personales de otra persona a través de Laddro sin una base lícita para hacerlo.
Subir código malicioso, intentar acceder a cuentas o sistemas que no sean suyos, o interferir en el servicio o en su infraestructura.
Extraer o rastrear el servicio por medios automatizados, salvo a través de la API pública y dentro de sus límites.
Utilizar el servicio para generar contenido destinado a actividades ilícitas, acoso o discriminación.
Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin nuestro acuerdo por escrito.
Hacer un uso indebido del formulario de contacto, de los enlaces de revisión o del feed de la comunidad para enviar mensajes comerciales no solicitados.

Podemos investigar y, cuando esté justificado, suspender o cerrar una cuenta, o retirar contenido publicado, por un incumplimiento de esta sección.

6. Su contenido

6.1 Sigue siendo suyo

Usted conserva la titularidad de todo lo que crea, sube o introduce: currículums, cartas de presentación, fotos, registros de solicitudes de empleo, currículums en línea, publicaciones en la comunidad y todo lo demás («su contenido»). Usted es responsable de su exactitud y de su legalidad.

6.2 La licencia que nos concede

Usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, tratar, mostrar, reproducir y transmitir su contenido con el único fin de prestarle el servicio. Esto abarca el almacenamiento de sus documentos, la generación de PDF, el envío de contenido a proveedores de IA cuando utiliza una función de IA, la entrega de su currículum en línea a los visitantes cuando lo publica, y la devolución de sus datos a través de la API cuando usted lo solicita. La licencia finaliza cuando elimina el contenido o su cuenta, sin perjuicio de los plazos de conservación indicados en la Política de privacidad.

No utilizamos su contenido con fines publicitarios, no lo vendemos y no lo utilizamos para entrenar modelos de IA.

6.3 Qué es nuestro

El servicio en sí, incluidos su diseño, su software, sus plantillas, su marca y todo el contenido que no sea el suyo, pertenece a Laddro y a sus licenciantes, y está protegido por la legislación sobre derechos de autor, marcas y otras normas. Usted no puede copiarlo, modificarlo, distribuirlo, venderlo ni crear obras derivadas de él sin nuestro acuerdo por escrito.

7. Funciones de IA

Laddro utiliza modelos de IA operados por terceros para adaptar currículums, generar cartas de presentación, mejorar textos, sugerir competencias, ofrecer valoraciones, analizar documentos subidos y generar texto de perfil de LinkedIn. El resultado de la IA se proporciona tal cual.

No garantizamos que el resultado de la IA sea exacto, completo ni adecuado para ninguna finalidad. Puede contener errores de hecho y puede describir su experiencia de forma incorrecta.

Usted es responsable de leer y comprobar todo lo que produce una función de IA antes de utilizarlo, y de asegurarse de que todo lo que envía a un empleador es veraz y no lo tergiversa. No respondemos de las consecuencias del uso de contenido generado por IA, incluida una candidatura sin éxito o una reclamación por haber tergiversado su perfil.

8. Currículums en línea

Un currículum en línea publica un currículum de su cuenta como página web en www.laddro.com/r/{handle}.

Usted decide qué se hace público. Un currículum en línea nuevo es un borrador y nadie más puede acceder a él. Usted elige si es no listado, protegido con contraseña o público, y por separado si los motores de búsqueda pueden indexarlo. La indexación en buscadores está desactivada salvo que usted la active.

Usted es responsable de lo que publica. Esto incluye los datos personales de otras personas, como personas de referencia y antiguos compañeros. Publíquelos únicamente cuando tenga una base lícita, y retírelos cuando se lo soliciten.

Identificadores. Los identificadores se asignan por orden de llegada. Usted no puede reclamar un identificador con el fin de suplantar a una persona o a una organización, de hacerse pasar por otra persona o de revenderlo. Podemos recuperar un identificador que vulnere una marca, que suplante a alguien o que se haya reclamado de forma abusiva, y se lo comunicaremos cuando lo hagamos.

Formulario de contacto y enlaces de revisión. El formulario de contacto y los enlaces de revisión existen para que las personas puedan ponerse en contacto con usted o darle su opinión. No los utilice, ni invite a otros a utilizarlos, para enviar mensajes comerciales no solicitados. Podemos desactivar el formulario de contacto de una página que se esté utilizando para enviar spam.

Revisores. Si deja un comentario en el currículum en línea de otra persona a través de un enlace de revisión, el propietario ve su comentario junto con el nombre y la dirección de correo electrónico que usted facilite. Comente de buena fe.

Retirar una página. Puede cambiar la visibilidad de una página o desactivarla en cualquier momento. Podemos retirar una página publicada que incumpla estos Términos. Una vez que una página ha sido pública, los motores de búsqueda y otros terceros pueden conservar copias a las que no podemos llegar ni eliminar.

9. Feed de la comunidad

Las publicaciones del feed de la comunidad aparecen ante otros usuarios que han iniciado sesión bajo un seudónimo estable en lugar de bajo su nombre. Usted es responsable de lo que publica. No publique datos personales de otra persona, contenido ilícito o abusivo, ni publicidad. Podemos eliminar una publicación o retirar el acceso al feed por un incumplimiento de esta sección. Si adjunta un enlace a su currículum en línea publicado, todos los que vean la publicación pueden abrirlo.

10. Créditos, suscripciones y pagos

10.1 Cómo funcionan las funciones de pago

Algunas acciones consumen créditos. Otras están incluidas en una suscripción.

Acción	Coste
Adaptar un currículum a un puesto	1 crédito
Valoración del currículum	1 crédito
Generar una carta de presentación	1 crédito
Mejorar un fragmento de texto	1 crédito
Analizar un currículum subido	1 crédito
Generar un perfil de LinkedIn	1 crédito
Descargar un currículum, una carta de presentación o una presentación	Ilimitado con una suscripción. 1 crédito sin ella
Sugerencias de competencias	Ilimitado con una suscripción. 1 crédito sin ella

Los suscriptores consumen primero su asignación mensual. El resto consume el saldo de sus paquetes de créditos. Los precios vigentes se muestran antes de que usted pague.

10.2 La descarga gratuita

Toda cuenta que nunca se haya suscrito obtiene una descarga gratuita, una sola vez. Es una única descarga compartida entre currículums, cartas de presentación y presentaciones: si la utiliza en un currículum, no obtiene además una carta de presentación gratuita. Volver a descargar el mismo documento después de editarlo se cobra con normalidad.

10.3 Paquetes de créditos

Los paquetes de créditos son una compra puntual de 10, 30 u 80 créditos. Los créditos se consumen cuando usted utiliza una acción de pago. No son reembolsables una vez utilizados, salvo cuando la ley exija lo contrario.

10.4 Suscripciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que usted las cancele. Los planes semanal, quincenal y mensual se venden en la web a través de Stripe. Los planes trimestral y anual se venden únicamente dentro de nuestra aplicación de iOS, a través de Apple.

Puede cancelar en cualquier momento en los ajustes de su cuenta, o a través de los ajustes de suscripción de Apple si se trata de un plan comprado en la aplicación de iOS. La cancelación surte efecto al final del periodo que ya ha pagado, y usted conserva el acceso hasta entonces.

10.5 Procesamiento de los pagos

Los pagos realizados en la web los procesa Stripe Payments Europe Ltd, con arreglo a las condiciones de Stripe y a su política de privacidad. Nosotros no almacenamos el número de su tarjeta.

Las compras realizadas dentro de la aplicación de iOS las procesa Apple conforme a sus propias condiciones. En esas compras, Apple es el vendedor, Apple conserva sus datos de pago y los reembolsos se solicitan a Apple, no a nosotros. Nosotros solo podemos ver que se ha realizado una compra y de qué producto se trataba.

10.6 Su derecho de desistimiento y la renuncia

Si usted es un consumidor en la Unión Europea, dispone de 14 días para desistir de la compra de contenido digital sin necesidad de justificación.

Dado que los créditos y las descargas se ponen a su disposición de forma inmediata, le pedimos que confirme en el momento del pago que desea que empecemos de inmediato y que entiende que pierde el derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya ejecutado íntegramente. En el caso de los créditos, eso significa una vez que se ha utilizado un crédito. En el caso de una suscripción, significa al final del periodo. Cuando el servicio no se haya ejecutado, usted podrá desistir dentro del plazo de 14 días.

10.7 Cambios de precio

Podemos cambiar los precios. En el caso de una suscripción activa, avisamos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o dentro de la aplicación, y el nuevo precio se aplica a partir del periodo de facturación siguiente a ese aviso. Si no desea continuar al nuevo precio, cancele antes de que surta efecto. Los precios de los planes vendidos a través de Apple se gestionan en la App Store y Apple solicitará su conformidad cuando así lo exijan sus normas.

10.8 Moneda

Stripe vincula a cada cliente a una única moneda en su primer pago correcto, de modo que la primera moneda en la que pague es la moneda en la que podemos cobrarle después. Sus páginas de facturación la muestran. Si necesita cambiarla, escriba a [email protected].

11. La API pública y los asistentes de IA conectados

Si utiliza la API pública o conecta a su cuenta de Laddro un asistente de IA externo como Claude o ChatGPT:

Usted es responsable de mantener en secreto las claves de API y de revocar una clave que crea que ha quedado expuesta.
Debe respetar los límites de tasa y las normas de uso que publicamos.
Cuando autoriza un asistente, nos está dando instrucciones para dar a ese asistente acceso a los datos de Laddro cubiertos por los ámbitos que ha concedido, lo que incluye sus currículums y sus cartas de presentación. Lo que el operador del asistente haga después con esos datos se rige por sus condiciones y por su política de privacidad, no por las nuestras. Le rogamos que las lea antes de conectarlo.
Puede revocar una conexión en cualquier momento en su cuenta, lo que pone fin a cualquier acceso posterior.
Podemos modificar, dejar obsoletos o retirar puntos de acceso de la API, con un preaviso razonable cuando ello sea posible.

12. Referidos

Podemos poner en marcha un programa de referidos. Las recompensas y las normas se describen dentro del servicio y pueden cambiar. Comparta los enlaces de referido únicamente con personas a las que les parezca bien recibirlos. No utilice distribución automatizada, publicidad de pago salvo que se lo permitamos, ni cuentas falsas. Podemos retirar las recompensas obtenidas de forma abusiva, y podemos modificar o finalizar el programa.

13. Finalización de este acuerdo

13.1 Por su parte

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta, o escribiendo a [email protected]. La eliminación se ejecuta tras un periodo de gracia de una hora, durante el cual le enviamos por correo electrónico un enlace para cancelarla. Después de eso, su cuenta y los datos asociados a ella se eliminan tal como se describe en la Política de privacidad.

13.2 Por nuestra parte

Podemos suspender o cerrar su cuenta, sin preaviso cuando las circunstancias lo exijan, si usted incumple estos Términos, si su conducta pone en riesgo a otros usuarios o al servicio, si la ley lo exige, o si retiramos el servicio.

13.3 Qué subsiste

Su derecho a utilizar el servicio finaliza. Cualquier importe que ya adeude sigue siendo exigible. Las secciones 6, 7, 14, 15, 16, 17 y 18 subsisten.

14. Exención de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PRESTA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA, TITULARIDAD Y NO VULNERACIÓN DE DERECHOS.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SATISFAGA SUS NECESIDADES, QUE SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, QUE EL RESULTADO DE LA IA SEA EXACTO O FIABLE, NI QUE LOS DEFECTOS VAYAN A CORREGIRSE.

Nada de lo aquí dispuesto excluye ni limita aquello que no puede excluirse ni limitarse con arreglo a la ley que le sea aplicable, incluida la normativa de protección de los consumidores de la Unión Europea y de Alemania.

15. Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LADDRO Y SUS ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y PROVEEDORES NO RESPONDEN DE LOS DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DEL LUCRO CESANTE NI DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS, DE DATOS, DE USO O DE FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DE SU USO DEL SERVICIO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USARLO, DE CUALQUIER CONTENIDO GENERADO POR IA, DEL CONTENIDO PUBLICADO A TRAVÉS DE UN CURRÍCULUM EN LÍNEA O DEL FEED DE LA COMUNIDAD, DEL ACCESO NO AUTORIZADO A SUS DATOS, O DE CUALQUIER OTRA CUESTIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTOS TÉRMINOS O RELACIONADAS CON ELLOS SE LIMITA AL MAYOR DE ESTOS DOS IMPORTES: CIEN EUROS (100 €) Y EL IMPORTE QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

Esta limitación no se aplica a la responsabilidad que no puede limitarse con arreglo a la ley, incluida la responsabilidad por dolo (Vorsatz) o por negligencia grave (grobe Fahrlässigkeit) conforme al derecho alemán, la responsabilidad por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, o la responsabilidad con arreglo a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos.

16. Indemnidad

Usted se compromete a mantenernos indemnes frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y costes legales razonables derivados de su uso del servicio, de su contenido, de todo lo que publique a través de un currículum en línea o del feed de la comunidad, del incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier ley, y de su uso o distribución de contenido generado por IA.

Esta sección no se aplica a los consumidores en la medida en que la normativa de protección de los consumidores, incluidas las normas alemanas sobre condiciones generales de la contratación de los §§ 305 a 310 BGB, no lo permita.

17. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Los tribunales de Berlín son competentes, sin perjuicio de cualquier norma imperativa de consumo que le permita a usted iniciar acciones en su lugar de residencia.

Si usted es un consumidor en la Unión Europea, puede recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a participar en procedimientos ante un organismo de arbitraje de consumo, y por lo general no lo hacemos, salvo que la ley lo exija.

18. Disposiciones generales

Acuerdo íntegro. Estos Términos y la Política de privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre nosotros sobre el servicio y sustituyen a todo lo dicho con anterioridad.

Divisibilidad. Si una disposición resulta inválida, el resto se mantiene, y la disposición inválida se considera modificada solo en la medida necesaria para hacerla válida.

Ausencia de renuncia. Si no ejercemos un derecho, no lo hemos renunciado. Una renuncia solo es eficaz si consta por escrito y procede de nosotros.

Cesión. Usted no puede transferir sus derechos ni sus obligaciones sin nuestro acuerdo por escrito. Nosotros podemos transferir los nuestros, por ejemplo en una reorganización o en una venta del negocio, y se lo comunicaremos si lo hacemos.

Fuerza mayor. No respondemos de un incumplimiento o de un retraso causados por algo ajeno a nuestro control razonable, incluidos fenómenos naturales, guerras, pandemias, actuaciones de las autoridades, cortes de suministro eléctrico, fallos de red o la caída de un tercero.

19. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. En el caso de un cambio material, avisamos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o dentro de la aplicación antes de que se aplique la nueva versión. Continuar utilizando Laddro después de esa fecha significa que usted la acepta. Si no la acepta, deje de utilizar Laddro y cierre su cuenta con arreglo a la sección 13.1.

20. Contacto

Laddro Digital UG (haftungsbeschränkt) Belziger Str. 69 a 71 10823 Berlín, Alemania Correo electrónico: [email protected]