CV při změně kariéry: jak přepsat deset let do jiného oboru

Změna oboru v Česku není vzácnost. Lidé odcházejí z gastronomie do administrativy, z výroby do IT, ze školství do podnikových center, z obchodu do analytiky. Co je vzácné, je životopis, který tu změnu zvládne vysvětlit.

Tenhle průvodce řeší přesně ten dokument. Ne kariérní rozhodnutí, to už jste udělali.

V čem je ten skutečný problém

Většina lidí si myslí, že problém je nedostatek zkušeností v novém oboru. Není. Problém je, že jejich životopis o novém oboru vůbec nemluví.

Vezměte si typickou situaci. Osm let na prodejně, teď se hlásíte na pozici v zákaznické podpoře v podnikovém centru v Brně. Váš dokument má nahoře „Prodavačka, Albert" a pod tím odrážky o vystavování zboží a inventurách. Personalista hledá práci se zákazníkem, řešení stížností, práci v systému a angličtinu. Všechno to v té osmileté zkušenosti máte. V dokumentu to není napsané.

K tomu přidejte, jak český nábor funguje. Jobs.cz popisuje první fázi jako skenování klíčových slov po dobu dvaceti sekund až dvou minut, zaměřené na konkrétní nástroje a programy jmenované v inzerátu. V těch dvou minutách nikdo nehledá potenciál. Hledá shodu.

Takže úkol není přesvědčit personalistu, že to zvládnete. Úkol je napsat dokument, ve kterém jsou slova z inzerátu doložená vaší skutečnou prací. To se dá udělat a tenhle text ukazuje jak.

Zvolte kombinovaný formát

Čistě chronologický životopis vede personalistu nejdřív osmi lety, které s pozicí nesouvisejí. Čistě funkční životopis v českém náboru vzbuzuje nedůvěru, protože personalisté jsou zvyklí číst časovou osu a její absence je nápadná.

Kombinovaný formát je ten, který při změně oboru projde. Nahoře blok dovedností a výsledků uspořádaný podle toho, co nová pozice hledá. Pod ním plná chronologická historie od nejnovější pozice k nejstarší, jen s kratšími odrážkami.

V editoru Laddro to postavíte tak, že vytvoříte vlastní sekci s dovednostmi a přetáhnete ji nad pracovní zkušenosti.

Napište profil, který ten přechod přiznává

Profil nahoře je při změně oboru nejdůležitější čtyři řádky celého dokumentu. Má udělat tři věci: říct, odkud jdete, říct, kam jdete, a podložit to něčím hotovým.

Špatně: „Hledám novou výzvu a možnost dalšího rozvoje v dynamickém prostředí."

Lépe: „Osm let v maloobchodě, poslední tři roky jako zástupkyně vedoucí prodejny s odpovědností za směny a reklamace. Od loňska cíleně mířím do zákaznické podpory: dokončená rekvalifikace v oblasti administrativy, angličtina B2, zkušenost s anglickou e-mailovou komunikací s dodavateli."

Druhá verze nezastírá nic a přitom odpovídá na otázku, kterou by si personalista jinak položil sám a bez vás. Zároveň obsahuje slova, podle kterých se v náborovém systému hledá.

Vyhněte se jedné věci: nepište, čím chcete být. Napište, co už jste v tom směru udělali. „Chci se věnovat IT" je přání. „Dokončený rekvalifikační kurz testování softwaru a dva vlastní projekty" je doklad.

Přepište každou odrážku

Tohle je ta práce, která skutečně rozhoduje, a zabere víc času než všechno ostatní dohromady.

Projděte každou odrážku ve starém životopise a zeptejte se: která z činností, co za ní stojí, má obdobu v novém oboru? Pak ji přepište tak, aby to bylo vidět.

Z maloobchodu do zákaznické podpory:

Bylo: Obsluha zákazníků na prodejně, vystavování zboží, inventury.

Je: Denně 60 až 90 zákazníků v přímém kontaktu, řešení reklamací v první linii bez eskalace na vedoucího, evidence reklamací v interním systému.

Z gastronomie do logistiky:

Bylo: Vedení kuchyně, objednávky, práce se surovinami.

Je: Plánování nákupu pro provoz s 120 obědy denně, objednávky u šesti dodavatelů s hlídáním termínů dodání, evidence skladových zásob a snižování prošlých položek.

Ze školství do podnikových služeb:

Bylo: Výuka matematiky na druhém stupni, třídnictví.

Je: Příprava a vedení 22 hodin výuky týdně pro čtyři skupiny, vlastní podklady a materiály, komunikace s rodiči včetně konfliktních situací, vedení dokumentace třídy 28 žáků.

Všimněte si, že nic z toho není vymyšlené. Je to ta samá práce, popsaná slovy, která v novém oboru něco znamenají: rozsah, systém, termín, eskalace, dokumentace.

Co ale nedělejte: nepřekládejte svou práci do cizího žargonu, kterému nerozumíte. Když napíšete, že jste v kuchyni dělala „optimalizaci dodavatelského řetězce", na pohovoru to neobhájíte a ztratíte víc, než jste získala.

Postavte sekci dovedností, která pracuje na dvě strany

Sekce znalostí a dovedností je při změně oboru jediné místo, kde můžete mít vedle sebe to staré a to nové, aniž by to vypadalo divně.

Rozdělte ji:

• Odborné dovednosti pro novou pozici: konkrétní nástroje a systémy, které už umíte nebo jste se je naučili v kurzu. Excel na úrovni kontingenčních tabulek, Pohoda, SAP, Jira, SQL. Jen to, co doopravdy umíte.
• Přenositelné dovednosti z předchozího oboru: ale pojmenované tak, jak je pojmenoval inzerát. Ne „práce s lidmi", ale „komunikace se zákazníkem" nebo „vedení směnového provozu".
• Jazyky s úrovní. Vždy s úrovní, protože filtr na Jobs.cz umí hledat podle minimální úrovně a „angličtina" bez údaje vás z toho filtru vyřadí.
• Certifikáty a kurzy. S přesným názvem, vydavatelem a rokem.

Vyberte osm až dvanáct položek, ne dvacet pět. A u každé si odpovězte, kde v dokumentu je ta dovednost doložená prací. Dovednost, která se nikde v odrážkách neobjeví, vypadá jako přání.

Chybějící kvalifikaci řešte přímo

Když do nového oboru opravdu něco chybí, mlčení to nevyřeší. Personalista to zjistí a domyslí si, že vám to chybí celé.

Co v Česku funguje a dá se do dokumentu napsat:

Rekvalifikace přes Úřad práce ČR. Pokud jste v evidenci uchazečů, ÚP ČR rekvalifikační kurzy zprostředkovává a u zvolené rekvalifikace může uhradit kurz, který si vyberete sami. Je potřeba to řešit předem a s poradcem, ne po zaplacení. Do životopisu to patří jako běžný kurz s názvem, poskytovatelem a rokem; že ho hradil ÚP, uvádět nemusíte.

Dokončený kurz nebo rekvalifikace mimo ÚP. Uveďte název, poskytovatele, rozsah v hodinách a rok. Rozsah je důležitý, protože rozdíl mezi dvoudenním školením a čtyřměsíčním kurzem je pro personalistu zásadní a z názvu ho nevyčte.

Vlastní projekt. Nejsilnější doklad, jaký máte, a zároveň ten nejvíc podceňovaný. V IT je to aplikace nebo repozitář, v administrativě tabulka nebo přehled, který jste udělali ve volném čase pro známou firmu, v marketingu reálně běžící profil nebo kampaň.

Dobrovolná práce v novém oboru. Vedení účetnictví spolku, správa webu sportovního klubu, administrativa v neziskovce. Počítá se to jako zkušenost a dá se to doložit referencí.

Právě probíhající studium nebo kurz. Napište „v průběhu" a předpokládaný termín dokončení. To je legitimní a běžné.

Co nepsat: „rychle se učím" a „jsem ochotná se doučit". Každý uchazeč to napsal.

Co ze starého životopisu vyhodit

Dokument má mít jednu až dvě strany. Jobs.cz i Prace.cz uvádějí stejné rozpětí, a když do nového oboru přidáváte kurzy a projekty, něco musí odejít.

Vyhoďte:

• Odrážky o činnostech, které v novém oboru neznamenají nic. Vystavování zboží podle plánogramu, mytí nádobí, obsluha konkrétního stroje, který nová pozice nepoužívá. Pozice v dokumentu zůstane, ale její popis se zkrátí na jednu až dvě odrážky.
• Pozice starší než deset let. Prace.cz i Úřad práce ČR se shodují, že personalistu zajímá hlavně posledních pět až deset let. Starší nechte jako jednu řádku, nebo úplně.
• Odborné certifikáty z oboru, který opouštíte, pokud nemají přenos. Hygienické minimum do životopisu v administrativě nepatří.
• Zájmy, které nic nedokládají. Na jednu řádku a jen konkrétní věci.
• Fotku, pokud míříte do podnikového centra nebo do nadnárodní firmy. Čeští personalisté se na fotce neshodnou, v anketě na upravacv.cz se 183 respondentů rozdělilo zhruba šedesát ku čtyřiceti pro fotku, a v evropských centrech sdílených služeb je její vynechání bezpečnější. Rozebírá to článek o fotce v českém životopise.

Nevyhazujte nikdy: data u pozic, názvy pozic a názvy zaměstnavatelů. Časová osa s dírami vypadá při změně oboru nejhůř, protože vzbuzuje druhou otázku navíc.

Upravujte dokument důsledněji než ostatní

Kdo mění obor, nemůže si dovolit obecný dokument. Lidé se zkušeností v oboru si ho dovolit mohou, protože u nich shoda vznikne sama.

U každé přihlášky změňte tři věci: blok dovedností nahoře, pořadí a formulaci odrážek u dvou nejrelevantnějších pozic a profil. Trvá to podle Poradny Jobs.cz maximálně deset minut a je to ta nejvýnosnější desetiminutovka v celém hledání práce.

Postup, který funguje: zkopírujte inzerát do prázdného dokumentu, podtrhněte všechna podstatná jména označující nástroj, systém, certifikát nebo odbornost, a u každého si odpovězte, kde přesně ten samý výraz ve svém životopise máte. Ne něco podobného, ten samý. Náborový systém Teamio, který firmy na Jobs.cz běžně používají, podle své nápovědy upřednostňuje shodu celé fráze a synonymum si nedomyslí.

V Laddru vložíte text inzerátu a dostanete upravenou verzi i s motivačním dopisem. I tak si výsledek přečtěte větu po větě; u změny oboru je obzvlášť důležité, aby žádné tvrzení nepřestřelilo.

Motivační dopis je pro vás důležitější než pro ostatní

V Česku se motivační dopis neočekává plošně, spíš u seniorních a strategicky důležitých pozic. Při změně oboru je ale jedna z mála situací, kdy ho má smysl přiložit i tam, kde ho inzerát nežádá.

Důvod je jednoduchý. Životopis je výčet a výčet vaši změnu nevysvětlí. Dopis to zvládne třemi odstavci.

Co do nich napsat:

1. Pozice a jedna konkrétní věc z inzerátu, která se potká s něčím, co už máte hotové.
2. Proč ta změna, jednou nebo dvěma věcnými větami. Bez životního příběhu, bez vysvětlování, co vás na předchozí práci ubíjelo. „Poslední tři roky jsem v maloobchodě dělala převážně reklamace a administrativu a chci v téhle části práce pokračovat na plný úvazek" je úplně dostatečné zdůvodnění.
3. Co máte hotové, tedy kurz, projekt, dobrovolná práce, a kdy můžete nastoupit.

Čemu se vyhnout: obhajování, omlouvání a věta „i když nemám přímou zkušenost v oboru". Nepíšete obhajobu, píšete nabídku. Průvodce motivačním dopisem to rozebírá podrobněji.

Nejčastější chyby při změně oboru

Poslaný starý životopis bez úprav. Nejčastější a nejdražší chyba. Dokument, který byl dobrý pro předchozí obor, je pro nový obor skoro vždycky nepoužitelný.

Nahrazení konkrétnosti nadšením. „Velmi se zajímám o oblast IT a sleduji novinky." To nic nedokládá.

Vynechání celé předchozí kariéry. Osm let jako prázdné místo v časové ose vypadá hůř než osm let v jiném oboru. Historie zůstává, jen se zkrátí.

Přeložení práce do cizího žargonu. Obhájíte to na pohovoru? Pokud ne, nepište to.

Stejný dokument do dvanácti inzerátů. Jobs.cz navíc popisuje, že personalista si dohledá v archivu, jestli jste se u firmy už hlásili a jak to skončilo. Druhá obecná reakce do stejné firmy je viditelná.

Hlášení se jen na pozice, kde je změna neviditelná. Opak chyby, ale taky chyba. Pozice, kde se vaše dosavadní práce potká s novou, existují: zákaznická podpora v oboru, kde jste pracovali, analytika dat v odvětví, které znáte, nákup u sortimentu, který jste prodávali. Tam jste silní kandidáti, ne slabí.

Vymyšlená čísla v odrážkách. Telefonický screening v Česku trvá deset až třicet minut a dotaz na číslo v něm skoro vždycky přijde.

Pusťte se do toho

Otevřete editor Laddro, postavte kombinovaný formát s blokem dovedností nahoře a přepište odrážky podle inzerátu, na který míříte. Pro začátek nepotřebujete registraci.

K tématu se váže i článek o životopisu při změně oboru a příklady životopisů podle profese, ve kterých se dá dobře vidět, jak vypadá odrážka v tom oboru, kam míříte.