CV agent d'entretien : exemple et modèle à recopier

La propreté est un des rares secteurs où l'offre ne manque jamais. Le Monde de la Propreté, le pôle d'études de la Fédération des entreprises de propreté, recense plus de 600 000 emplois et près de 15 000 entreprises pour un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros, avec plus de 110 000 emplois nets créés en dix ans. Côté employeurs, l'enquête Besoins en main d'œuvre 2026 de France Travail compte 2 274 951 projets de recrutement en France, dont 43,8 % que les entreprises jugent difficiles à pourvoir, et les agents d'entretien de locaux figurent chaque année parmi les profils les plus recherchés dans les communiqués régionaux de cette même enquête.

Et pourtant, tu envoies des candidatures et le téléphone reste muet. La raison est presque toujours la même : ton CV décrit le métier au lieu de te décrire toi. « Nettoyage des bureaux, vidage des corbeilles, entretien des sanitaires » ne distingue personne, puisque c'est la définition du poste que le chef de secteur a sous les yeux. Ce qu'il cherche, c'est quelqu'un qui peut tenir un site précis, à des horaires précis, dès lundi. Voici comment le montrer, rubrique par rubrique.

Une page, une seule colonne, ton téléphone tout en haut

Une page suffit, y compris avec quinze ans de métier. Le responsable d'exploitation regarde trois choses avant tout : ta zone géographique, tes disponibilités horaires, et si tu as déjà tenu un site comparable au sien.

Sur sa page consacrée aux logiciels de recrutement, France Travail détaille ce qui casse la lecture automatique d'une candidature : les mises en page à deux ou trois colonnes, les tableaux, les zones de texte, les jauges et les étoiles pour noter les compétences. La même page recommande des polices classiques comme Arial ou Calibri, des intitulés de rubriques standards, et rappelle que la moitié du score attribué par ces logiciels vient des mots repris de l'offre, avec cinq à huit mots clés à intégrer naturellement. Elle cite aussi une étude Apec de 2025 selon laquelle 27 % des entreprises françaises utilisent un logiciel de tri, une proportion qui monte entre 68 % et 75 % au delà de 200 salariés.

Traduction pour la propreté : la petite entreprise de trois salariés de ta commune lira ton CV à la main, mais Onet, GSF, Samsic ou Atalian trient par machine. Un CV en une colonne passe dans les deux cas.

La photo n'est obligatoire nulle part en France et n'apporte rien ici. Le numéro de téléphone, si, en gros. Ajoute ta ville et la mention « permis B, véhicule personnel » si c'est le cas : sur les sites en zone d'activité desservis à 5 h du matin, cette ligne pèse autant que le reste.

Le titre : dis sur quel type de site tu interviens

« Agent d'entretien » tout court recouvre des métiers qui n'ont presque rien en commun. La fiche ROME K2204 « Nettoyage de locaux » de France Travail regroupe à elle seule plus de quarante appellations, de l'agent de propreté de locaux au nettoyeur industriel en passant par le chef d'équipe. Nettoyer des plateaux de bureaux, faire le bio-nettoyage d'un bloc en clinique et laver une ligne de production agroalimentaire ne demandent ni les mêmes gestes ni les mêmes protocoles.

Quelques titres qui fonctionnent :

• Agent de propreté tertiaire, 6 ans, bureaux et parties communes, permis B
• Agent de service hospitalier, bio-nettoyage en établissement de santé, traçabilité
• Agent de propreté agroalimentaire, nettoyage de lignes et protocoles HACCP
• Agent machiniste, autolaveuse et monobrosse, remise en état de sols
• Laveur de vitres, travail en hauteur, CACES R486 catégorie B

Reprends l'intitulé exact de l'annonce quand il existe. Si l'offre dit « agent de service en résidence senior », écris cela, pas « technicien de surface ».

L'accroche : cinq lignes qui répondent aux vraies questions

France Travail recommande de placer sous ton nom une accroche courte qui résume ton objectif et tes compétences clés. Pour ce métier, elle doit répondre à quatre questions que le recruteur se pose dans cet ordre : quels sites, quelles surfaces, quels horaires, quelle autonomie.

Agent de propreté tertiaire et copropriétés, 6 ans d'expérience, secteur Villeurbanne et Est lyonnais J'assure l'entretien quotidien de sites de bureaux jusqu'à 3 000 m² en autonomie complète : ouverture, prestation, fermeture, alarme et remontée des anomalies au chef de secteur. Habituée aux horaires décalés de 5 h à 8 h et aux vacations du soir. Autolaveuse autotractée, monobrosse, injection extraction. CQP Agent machiniste classique. Permis B et véhicule.

Cinq lignes, et la personne qui recrute sait déjà si elle t'appelle. Les mots qui travaillent ici sont concrets : autonomie, ouverture et fermeture, alarme, chef de secteur, les machines nommées par leur nom.

Décris tes chantiers avec des surfaces, pas avec des verbes

C'est là que se joue la différence entre deux CV identiques sur le papier. Un chef d'exploitation raisonne en mètres carrés, en fréquences et en créneaux horaires. Donne lui ces trois informations dans chaque expérience.

Avant : « Nettoyage des bureaux et des sanitaires. » Après : « Entretien quotidien de 2 400 m² de bureaux et de 12 blocs sanitaires sur un site de 180 personnes, seule sur la vacation de 6 h à 9 h, remise des clés et mise sous alarme. »

Avant : « Utilisation de machines de nettoyage. » Après : « Décapage et remise en protection de 900 m² de sols vinyles deux fois par an à la monobrosse, réalisés le samedi pour ne pas interrompre l'activité du client. »

Avant : « Respect des règles d'hygiène. » Après : « Bio-nettoyage de 22 chambres et des circulations en EHPAD selon le protocole de l'établissement, fiche de traçabilité signée à chaque passage, tri et évacuation des déchets de soins. »

Trois lignes de ce genre valent mieux qu'une liste de dix verbes. Et si tu as travaillé en intérim, regroupe tes missions par agence plutôt que d'aligner dix blocs d'une semaine : « Missions de propreté en intérim, agences de Rennes, 2024 et 2025 : remises en état après travaux, renforts en grande distribution, nettoyage de fin de chantier. »

La rubrique matériel et protocoles, celle que presque personne ne remplit

Les blocs de compétences de la fiche ROME K2204 listent explicitement le lavage mécanisé des sols, le nettoyage haute pression, le shampouinage, le décapage, la mise en cire, le bio-nettoyage des locaux sensibles, la vitrerie, la gestion des déchets et celle des stocks. Chacune de ces lignes est un mot clé qu'un logiciel de tri cherche et qu'un chef de secteur reconnaît.

Matériel et techniques Autolaveuse autotractée et autoportée, monobrosse basse vitesse, injection extraction, aspirateur eau et poussières, nettoyeur haute pression Balayage humide, lavage à plat, code couleur des lavettes, respect des dilutions et lecture des fiches de données de sécurité Bio-nettoyage en milieu de soins, protocoles HACCP en agroalimentaire Vitrerie intérieure et extérieure jusqu'au premier étage, perche et raclette Gestion des stocks de consommables et commande auprès du chef de secteur

Cette rubrique tient en cinq lignes et elle fait plus de travail que toute ta lettre de motivation.

Diplômes, CQP et titres : ce qui est réellement reconnu

Le secteur a ses propres certifications, et beaucoup de candidats les oublient ou les nomment mal.

Le titre professionnel Agent de propreté et d'hygiène, enregistré au RNCP sous le numéro 37872 par France Compétences, est un titre de niveau 3, équivalent au CAP. Il s'organise en deux blocs de compétences qui se valident séparément : le nettoyage manuel et la biocontamination d'un côté, les prestations mécanisées et la remise en état de l'autre. Les organismes qui le préparent annoncent en général quatre mois de parcours, stage compris.

À côté, la branche délivre ses propres certificats de qualification professionnelle, notamment le CQP Agent machiniste classique et le CQP Agent d'entretien et de rénovation en propreté. Le Monde de la Propreté précise un point que peu de gens connaissent : une passerelle existe entre ces CQP et le titre professionnel Agent de propreté et d'hygiène, le titulaire de l'un pouvant obtenir l'autre sur simple demande. Si tu as passé un CQP en interne il y a cinq ans, cette équivalence peut valoir une ligne de plus sur ton CV.

Complète avec ce qui rassure : SST à jour, habilitation électrique H0B0 si tu interviens en locaux techniques, CACES R486 catégorie B pour la nacelle en vitrerie, permis B. Donne les dates, pas seulement les intitulés.

Tu n'as jamais travaillé dans la propreté ? Change de format

France Travail décrit trois formats de CV : le chronologique, le thématique qui met en avant les compétences transférables, et le mixte. Pour une reconversion ou un premier emploi, le thématique est le bon choix : tu ouvres sur un bloc « Compétences propreté » et tu places le déroulé des postes en dessous.

Ce qui compte vraiment dans ce bloc, même sans expérience en entreprise de propreté : le ménage chez des particuliers déclaré en CESU, la recouche et le nettoyage des communs en hôtellerie, le nettoyage des locaux en restauration collective, l'entretien dans une association ou une collectivité. Nomme les surfaces et les protocoles, exactement comme plus haut. Un recruteur préfère « entretien de 8 chambres et des parties communes d'un hôtel de 40 chambres, 5 jours sur 7 » à « expérience du ménage ».

Ce que tu peux dire quand on parle salaire

Les entreprises de propreté appliquent la convention collective nationale des entreprises de propreté et services associés, l'IDCC 3043. Sa grille de minima a été revalorisée par l'avenant n° 27 du 18 décembre 2025, applicable au 1er avril 2026, avec un taux horaire brut de 12,52 € au premier échelon ASP en colonne A et 12,64 € au niveau ASCS, l'échelon ATQS 1 étant à 13,17 €. La colonne B, légèrement supérieure, concerne les salariés qui cumulent propreté et prestations associées depuis au moins trois mois.

Un exemple concret : sur un contrat de 24 h par semaine, soit 104 heures mensuelles, un échelon ASP en colonne A représente 104 × 12,52 €, c'est à dire 1 302,08 € brut par mois. Sur un temps plein de 151,67 heures, la même position donne 1 898,90 € brut. Connaître ces chiffres change la conversation : tu ne demandes plus « combien vous payez », tu demandes sur quel échelon le poste est positionné et si la colonne B s'applique.

Un dernier point utile : la convention prévoit, sous conditions, la reprise du personnel en place quand un site change de prestataire. Si tu vises un chantier précis, savoir qui le détient et depuis quand vaut le détour.

La checklist avant d'envoyer

• Une page, une colonne, en PDF texte, jamais une photo du document
• Un titre qui nomme ton type de site, pas juste « agent d'entretien »
• Cinq à huit mots repris de l'annonce, glissés dans l'accroche et les expériences
• Des surfaces, des fréquences et des créneaux horaires dans chaque poste
• Une rubrique matériel et protocoles complète
• Tes CQP, titres et habilitations avec leurs dates
• Tes disponibilités horaires et ta mobilité écrites noir sur blanc

Le reste est une question de volume : vise les offres K2204 sur France Travail, les agences d'intérim de ton bassin, et la candidature spontanée auprès des agences locales des grands groupes, qui ont presque toujours un remplacement à couvrir. Si tu veux gagner du temps sur la mise en page, l'éditeur de CV de Laddro te propose une structure en une colonne compatible avec les logiciels de tri, et tu n'as plus qu'à remplir tes chantiers.