Przegląd
Kasjer to stanowisko, na które aplikuje wielu kandydatów, szczególnie osoby rozpoczynające karierę. Żeby Twoje CV wyróżniło się, musi pokazywać konkretne wyniki: szybkość obsługi, dokładność rozliczeń, liczbę transakcji. Nawet na pozornie prostym stanowisku można się wyróżnić.
To CV należy do kasjerki z rocznym stażem w Biedronce. 240 transakcji dziennie, 100% dokładność rozliczeń przez 12 miesięcy, najszybszy czas obsługi w zespole. Krótkie doświadczenie, ale pełne liczb.
Doświadczenie: szybkość i dokładność
"Obsługa średnio 240 transakcji dziennie na kasie tradycyjnej i samoobsługowej"
"Dokładność rozliczeń kasowych: 100% przez 12 kolejnych miesięcy"
"Średni czas obsługi klienta: 72 sekundy, najszybciej w zespole (8 osób)"
240 transakcji to intensywna praca. 100% dokładność przez rok to perfekcja. 72 sekundy jako najszybszy czas w zespole to wyróżnienie. Te trzy punkty razem mówią: szybka, dokładna, najlepsza w zespole.
Wskazówka: Nie lekceważ liczb na stanowisku kasjera. Ile transakcji dziennie? Jaka dokładność rozliczeń? Ile reklamacji obsłużyłeś? Każda liczba wyróżnia Cię na tle kandydatów, którzy piszą tylko "obsługa kasy".
Zwroty i reklamacje
"Obsługa zwrotów i reklamacji zgodnie z procedurami, średnio 15 dziennie"
Obsługa reklamacji wymaga cierpliwości i znajomości procedur. Jeśli to robisz, wpisz to z liczbą. To pokazuje, że radzisz sobie z trudnymi sytuacjami.
Kasa samoobsługowa
Coraz więcej sklepów w Polsce wprowadza kasy samoobsługowe. Jeśli masz doświadczenie w ich obsłudze i nadzorze, to dodatkowy atut. Wpisz to w doświadczeniu lub umiejętnościach.
Dla osób bez doświadczenia
Jeśli to Twoje pierwsze CV, skup się na:
- Dyspozycyjności (jakie zmiany)
- Punktualności i rzetelności
- Umiejętności obsługi kasy fiskalnej (kurs kasjera)
- Doświadczeniu z obsługą klienta (nawet z innej branży)
Szablon
Limestone to spokojny, prosty layout. Dla stanowisk wejściowych w handlu to odpowiedni wybór, bo nie próbuje nadrabiać designem tego, czego brakuje w doświadczeniu.
