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Laddro

Termos e Condições

Última atualização: 18 de agosto de 2026.

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo vinculativo entre si e a Laddro Digital UG (haftungsbeschränkt) quando utiliza a Laddro. Ao criar uma conta, ao iniciar sessão ou ao utilizar qualquer parte da Laddro, aceita-os. Se não os aceitar, não utilize a Laddro.

Redigimos os presentes Termos em linguagem simples. Sempre que a lei exija uma formulação específica, utilizamo-la. Se algo não estiver claro, escreva para [email protected].

1. Quem somos

Laddro Digital UG (haftungsbeschränkt) Belziger Str. 69-71 10823 Berlin, Germany Handelsregister: HRB 285589 B, Amtsgericht Charlottenburg Gerente: Oussama Bentaib Email: [email protected]

A nossa Política de Privacidade faz parte integrante dos presentes Termos e neles é incorporada por remissão.

2. Quem pode utilizar a Laddro

Para utilizar a Laddro deve ter, no mínimo, 16 anos de idade. Se tiver entre 16 e 18 anos, confirma que um dos pais ou o seu tutor legal concorda com a sua utilização do serviço. Deve ter capacidade jurídica para celebrar este acordo e não pode estar impedido de utilizar o serviço por qualquer lei que lhe seja aplicável.

3. O que a Laddro oferece

A Laddro é uma plataforma de documentos de carreira. Consoante a superfície que utilizar, inclui:

  • Um editor de currículos e CV, e um editor guiado que faz perguntas estruturadas e redige conteúdo consigo.
  • Um editor de cartas de apresentação, incluindo geração assistida por IA.
  • Um fluxo de adaptação que ajusta um currículo existente a uma descrição de vaga.
  • Um rastreador de candidaturas.
  • Currículos online: a publicação de um currículo como página Web pública, com formulário de contacto, ligações de avaliação e estatísticas de visitantes. A secção 8 estabelece as regras aplicáveis.
  • Um feed da comunidade dentro da aplicação. Aplica-se a secção 9.
  • Um gerador de perfis do LinkedIn.
  • Uma biblioteca de modelos, exemplos de currículos e de cartas de apresentação, e artigos sobre carreira.
  • Gestão da conta: dados pessoais, segurança, métodos de início de sessão associados, idioma, moeda, aspeto, notificações, faturação e eliminação da conta.
  • Uma Career API pública e uma Consola para Programadores, e a possibilidade de associar a sua conta a um assistente de IA externo. Aplica-se a secção 11.
  • Aplicações móveis para iOS e Android, quando forem lançadas.

Podemos alterar, acrescentar ou retirar funcionalidades. Quando uma alteração reduzir materialmente aquilo que pagou, aplica-se a secção 10.7.

4. A sua conta

4.1 Criação

Pode iniciar sessão com uma ligação mágica enviada para o seu endereço de correio eletrónico, ou com uma conta Google, Apple, LinkedIn ou Microsoft associada, caso em que recebemos desse fornecedor informações básicas de perfil, como o seu nome e o seu endereço de correio eletrónico. Pode associar e desassociar fornecedores nas definições da conta, desde que permaneça um método de início de sessão funcional.

Pode utilizar partes da Laddro como convidado, sem conta. O trabalho feito como convidado fica guardado no seu navegador e não é gravado nos nossos servidores. Para guardar o seu trabalho, para comprar seja o que for, ou para utilizar funcionalidades de IA, precisa de uma conta.

4.2 As suas responsabilidades

Compromete-se a fornecer informações exatas e a mantê-las atualizadas, a manter confidenciais os seus métodos de início de sessão e quaisquer chaves de API, a informar-nos em [email protected] se achar que outra pessoa acedeu à sua conta, e a não criar várias contas para obter créditos gratuitos, descarregamentos gratuitos ou recompensas de referência mais do que uma vez.

É responsável pela atividade realizada na sua conta.

5. Utilização aceitável

A Laddro concede-lhe uma licença pessoal, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar o serviço para os seus próprios fins de procura de emprego e de carreira.

Não pode:

  • Carregar ou publicar conteúdos ilícitos, enganosos, ameaçadores, difamatórios, obscenos ou que violem direitos de terceiros.
  • Carregar imagens de outras pessoas sem o acordo destas, ou qualquer imagem ofensiva ou ilícita.
  • Fazer-se passar por outra pessoa, incluindo através da reivindicação de um handle de currículo online em nome dela.
  • Publicar dados pessoais de outra pessoa através da Laddro sem um fundamento jurídico para o fazer.
  • Carregar código malicioso, tentar aceder a contas ou sistemas que não sejam seus, ou interferir com o serviço ou com a sua infraestrutura.
  • Extrair ou percorrer o serviço por meios automatizados, salvo através da API pública e dentro dos respetivos limites.
  • Utilizar o serviço para gerar conteúdos destinados a atividades ilícitas, a assédio ou a discriminação.
  • Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço sem o nosso acordo escrito.
  • Utilizar indevidamente o formulário de contacto, as ligações de avaliação ou o feed da comunidade para enviar mensagens comerciais não solicitadas.

Podemos investigar e, quando se justifique, suspender ou encerrar uma conta, ou retirar conteúdos publicados, por incumprimento desta secção.

6. Os seus conteúdos

6.1 Continuam a ser seus

Mantém a propriedade de tudo o que cria, carrega ou introduz: currículos, cartas de apresentação, fotografias, registos de candidaturas, currículos online, publicações na comunidade e tudo o resto ("os seus conteúdos"). É responsável pela sua exatidão e licitude.

6.2 A licença que nos concede

Concede-nos uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para armazenar, tratar, apresentar, reproduzir e transmitir os seus conteúdos estritamente para efeitos de prestação do serviço. Isso abrange o armazenamento dos seus documentos, a geração de PDF, o envio de conteúdos a fornecedores de IA quando utiliza uma funcionalidade de IA, a disponibilização do seu currículo online aos visitantes quando o publica, e a devolução dos seus dados através da API quando os solicita. A licença cessa quando elimina os conteúdos ou a sua conta, sem prejuízo dos prazos de conservação previstos na Política de Privacidade.

Não utilizamos os seus conteúdos para publicidade, não os vendemos e não os utilizamos para treinar modelos de IA.

6.3 O que é nosso

O próprio serviço, incluindo o seu design, software, modelos, marca e conteúdos que não sejam os seus, pertence à Laddro e aos seus licenciantes, e está protegido por direitos de autor, direito de marcas e outras leis. Não pode copiá-lo, modificá-lo, distribuí-lo, vendê-lo nem criar obras derivadas a partir dele sem o nosso acordo escrito.

7. Funcionalidades de IA

A Laddro utiliza modelos de IA operados por terceiros para adaptar currículos, gerar cartas de apresentação, melhorar texto, sugerir competências, dar feedback, analisar documentos carregados e gerar texto de perfil do LinkedIn. Os resultados de IA são fornecidos tal como estão.

Não garantimos que os resultados de IA sejam exatos, completos ou adequados a qualquer finalidade. Podem conter erros factuais e podem descrever incorretamente a sua experiência.

É responsável por ler e verificar tudo o que uma funcionalidade de IA produz antes de o utilizar, e por assegurar que tudo o que envia a um empregador é verdadeiro e não o representa de forma enganosa. Não somos responsáveis pelas consequências da utilização de conteúdos gerados por IA, incluindo uma candidatura sem sucesso ou uma alegação de que se representou de forma enganosa.

8. Currículos online

Um currículo online publica um currículo da sua conta como página Web em www.laddro.com/r/{handle}.

É o utilizador que decide o que se torna público. Um novo currículo online é um rascunho e não está acessível a mais ninguém. Escolhe se é não listado, protegido por palavra-passe ou público, e, separadamente, se os motores de busca o podem indexar. A indexação por motores de busca está desativada, salvo se a ativar.

É responsável por aquilo que publica. Isso inclui dados pessoais de outras pessoas, como referências e antigos colegas. Publique-os apenas quando tiver um fundamento jurídico para o fazer, e remova-os quando tal lhe for pedido.

Handles. Os handles são atribuídos por ordem de chegada. Não pode reivindicar um handle para se fazer passar por uma pessoa ou organização, para se apresentar como outra pessoa, ou para o revender. Podemos reaver um handle que viole uma marca, que constitua usurpação da identidade de alguém, ou que tenha sido reivindicado de forma abusiva, e informá-lo-emos quando o fizermos.

Formulário de contacto e ligações de avaliação. O formulário de contacto e as ligações de avaliação existem para que as pessoas o possam contactar ou dar-lhe feedback. Não os utilize, nem convide outros a utilizá-los, para mensagens comerciais não solicitadas. Podemos desativar o formulário de contacto numa página que esteja a ser utilizada para enviar spam.

Avaliadores. Se deixar um comentário no currículo online de outra pessoa através de uma ligação de avaliação, o titular vê o seu comentário juntamente com o nome e o endereço de correio eletrónico que indicar. Comente de boa-fé.

Retirar uma página. Pode alterar a visibilidade ou desativar uma página a qualquer momento. Podemos retirar uma página publicada que viole os presentes Termos. Depois de uma página ter sido pública, os motores de busca e outros terceiros podem deter cópias que não conseguimos alcançar nem eliminar.

9. Feed da comunidade

As publicações no feed da comunidade aparecem aos outros utilizadores com sessão iniciada sob um pseudónimo estável, e não sob o seu nome. É responsável por aquilo que publica. Não publique dados pessoais de outra pessoa, conteúdos ilícitos ou abusivos, nem publicidade. Podemos remover uma publicação ou retirar o acesso ao feed por incumprimento desta secção. Se anexar uma ligação para o seu currículo online publicado, todos os que virem a publicação a podem abrir.

10. Créditos, subscrições e pagamentos

10.1 Como funcionam as funcionalidades pagas

Algumas ações consomem créditos. Outras estão incluídas numa subscrição.

Ação Custo
Adaptar um currículo a uma vaga 1 crédito
Feedback do currículo 1 crédito
Gerar uma carta de apresentação 1 crédito
Melhorar um trecho de texto 1 crédito
Analisar um currículo carregado 1 crédito
Gerar um perfil do LinkedIn 1 crédito
Descarregar um currículo, uma carta de apresentação ou uma apresentação Ilimitado com uma subscrição. 1 crédito sem subscrição
Sugestões de competências Ilimitado com uma subscrição. 1 crédito sem subscrição

Os subscritores utilizam primeiro a sua dotação mensal. Todos os restantes utilizam o saldo dos seus pacotes de créditos. Os preços atuais são apresentados antes de pagar.

10.2 O descarregamento gratuito

Todas as contas que nunca subscreveram um plano têm direito a um descarregamento gratuito, uma única vez. Trata-se de um único descarregamento partilhado entre currículos, cartas de apresentação e apresentações: se o utilizar num currículo, não recebe também uma carta de apresentação gratuita. Descarregar novamente o mesmo documento depois de o editar é cobrado normalmente.

10.3 Pacotes de créditos

Os pacotes de créditos são uma compra única de 10, 30 ou 80 créditos. Os créditos são consumidos quando utiliza uma ação paga. Não são reembolsáveis depois de utilizados, salvo quando a lei exija o contrário.

10.4 Subscrições

As subscrições renovam-se automaticamente até que as cancele. Os planos semanais, quinzenais e mensais são vendidos na Web através da Stripe. Os planos trimestrais e anuais são vendidos exclusivamente dentro da nossa aplicação iOS, através da Apple.

Pode cancelar a qualquer momento nas definições da conta, ou através das definições de subscrição da Apple no caso de um plano adquirido na aplicação iOS. O cancelamento produz efeitos no final do período que já pagou, e mantém o acesso até lá.

10.5 Processamento de pagamentos

Os pagamentos efetuados na Web são processados pela Stripe Payments Europe Ltd, ao abrigo dos termos da Stripe e da respetiva política de privacidade. Não armazenamos o número do seu cartão.

As compras efetuadas dentro da aplicação iOS são processadas pela Apple ao abrigo dos termos da própria Apple. Nessas compras a Apple é a vendedora, a Apple detém os seus dados de pagamento e os reembolsos são pedidos à Apple, e não a nós. Apenas conseguimos ver que foi efetuada uma compra e qual foi o produto.

10.6 O seu direito de livre resolução, e a respetiva renúncia

Se for consumidor na União Europeia, dispõe de 14 dias para resolver a compra de conteúdos digitais sem indicar qualquer motivo.

Uma vez que os créditos e os descarregamentos lhe são disponibilizados de imediato, pedimos-lhe que confirme no checkout que pretende que comecemos imediatamente e que compreende que perde o direito de livre resolução assim que o serviço tiver sido integralmente prestado. No caso dos créditos, isso significa a partir do momento em que um crédito é utilizado. No caso de uma subscrição, significa no final do período. Quando o serviço não tiver sido prestado, mantém a possibilidade de resolver o contrato no prazo de 14 dias.

10.7 Alterações de preços

Podemos alterar os preços. No caso de uma subscrição ativa, damos um aviso prévio de pelo menos 30 dias por correio eletrónico ou na aplicação, e o novo preço aplica-se a partir do período de faturação seguinte a esse aviso. Se não pretender continuar ao novo preço, cancele antes de este produzir efeitos. Os preços dos planos vendidos através da Apple são geridos na App Store, e a Apple pedirá o seu acordo quando as suas regras o exijam.

10.8 Moeda

A Stripe associa cada cliente a uma moeda no primeiro pagamento bem-sucedido, pelo que a primeira moeda em que pagar é a moeda em que lhe podemos cobrar posteriormente. As suas páginas de faturação mostram-na. Se precisar de a alterar, escreva para [email protected].

11. A API pública e os assistentes de IA associados

Se utilizar a API pública ou associar um assistente de IA externo, como o Claude ou o ChatGPT, à sua conta Laddro:

  • É responsável por manter secretas as chaves de API e por revogar uma chave que julgue ter sido exposta.
  • Deve respeitar os limites de tráfego e as regras de utilização que publicamos.
  • Ao autorizar um assistente, está a instruir-nos para conceder a esse assistente acesso aos dados Laddro abrangidos pelos âmbitos que concedeu, o que inclui os seus currículos e as suas cartas de apresentação. O que o operador desse assistente fizer depois com esses dados rege-se pelos termos e pela política de privacidade dele, e não pelos nossos. Leia-os antes de fazer a associação.
  • Pode revogar uma associação a qualquer momento na sua conta, o que põe termo a qualquer acesso posterior.
  • Podemos alterar, descontinuar ou retirar pontos de extremidade da API, com aviso prévio razoável sempre que tal seja praticável.

12. Referências

Podemos oferecer um programa de referência. As recompensas e as regras estão descritas dentro do serviço e podem mudar. Partilhe ligações de referência apenas com pessoas que aceitem recebê-las. Não utilize distribuição automatizada, publicidade paga salvo se a autorizarmos, nem contas falsas. Podemos retirar recompensas obtidas de forma abusiva, e podemos alterar ou terminar o programa.

13. Cessação deste acordo

13.1 Pelo utilizador

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento nas definições da conta, ou escrevendo para [email protected]. A eliminação é executada após um período de tolerância de uma hora, durante o qual lhe enviamos por correio eletrónico uma ligação para a cancelar. Findo esse período, a sua conta e os dados a ela associados são eliminados conforme descrito na Política de Privacidade.

13.2 Por nós

Podemos suspender ou encerrar a sua conta, sem aviso prévio quando as circunstâncias o exijam, se violar os presentes Termos, se a sua conduta puser em risco outros utilizadores ou o serviço, se a lei o exigir, ou se descontinuarmos o serviço.

13.3 O que subsiste

O seu direito de utilizar o serviço cessa. Qualquer montante já devido continua a ser exigível. As secções 6, 7, 14, 15, 16, 17 e 18 subsistem.

14. Exclusão de garantias

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, O SERVIÇO É FORNECIDO "TAL COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE TERCEIROS.

NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SATISFAÇA OS SEUS REQUISITOS, QUE SEJA ININTERRUPTO, ATEMPADO, SEGURO OU ISENTO DE ERROS, QUE OS RESULTADOS DE IA SEJAM EXATOS OU FIÁVEIS, NEM QUE OS DEFEITOS SEJAM CORRIGIDOS.

Nada aqui previsto exclui ou limita o que não possa ser excluído ou limitado ao abrigo da lei que lhe é aplicável, incluindo a legislação de proteção do consumidor da União Europeia e da Alemanha.

15. Responsabilidade

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A LADDRO E OS SEUS ADMINISTRADORES, TRABALHADORES, AGENTES, PARCEIROS E FORNECEDORES NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR PERDA DE LUCROS, RECEITAS, DADOS, UTILIZAÇÃO OU CLIENTELA, DECORRENTES DA SUA UTILIZAÇÃO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO, DE QUAISQUER CONTEÚDOS GERADOS POR IA, DE CONTEÚDOS PUBLICADOS ATRAVÉS DE UM CURRÍCULO ONLINE OU DO FEED DA COMUNIDADE, DO ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS SEUS DADOS, OU DE QUALQUER OUTRA QUESTÃO RELACIONADA COM O SERVIÇO.

A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR TODAS AS RECLAMAÇÕES AO ABRIGO DOS PRESENTES TERMOS OU COM ELES RELACIONADAS ESTÁ LIMITADA AO MAIOR DOS SEGUINTES VALORES: CEM EUROS (€100) OU O MONTANTE QUE NOS PAGOU NOS DOZE MESES ANTERIORES AO FACTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.

Esta limitação não se aplica à responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo a responsabilidade por dolo (Vorsatz) ou negligência grosseira (grobe Fahrlässigkeit) ao abrigo do direito alemão, a responsabilidade por danos à vida, ao corpo ou à saúde, ou a responsabilidade ao abrigo da Lei alemã da Responsabilidade pelo Produto.

16. Indemnização

Compromete-se a manter-nos indemnes de reclamações, responsabilidades, danos, perdas e custos judiciais razoáveis decorrentes da sua utilização do serviço, dos seus conteúdos, de tudo o que publicar através de um currículo online ou do feed da comunidade, do seu incumprimento dos presentes Termos ou de qualquer lei, e da sua utilização ou distribuição de conteúdos gerados por IA.

Esta secção não se aplica a consumidores na medida em que a legislação de proteção do consumidor, incluindo as regras alemãs sobre cláusulas contratuais gerais previstas nos §§ 305 a 310 BGB, não o permita.

17. Lei aplicável e litígios

Os presentes Termos regem-se pela lei da República Federal da Alemanha, com exclusão das suas normas de conflitos de leis e com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

Os tribunais de Berlim são competentes, sem prejuízo de qualquer norma imperativa de proteção do consumidor que lhe permita intentar uma ação no local onde reside.

Se for consumidor na União Europeia, pode utilizar a plataforma de Resolução de Litígios em Linha da Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/consumers/odr. Não estamos obrigados a participar em processos perante um organismo de arbitragem de consumo e, em regra, não o fazemos, salvo se a lei o exigir.

18. Disposições gerais

Acordo integral. Os presentes Termos e a Política de Privacidade constituem a totalidade do acordo entre nós relativamente ao serviço e substituem tudo o que tenha sido dito anteriormente.

Nulidade parcial. Se uma disposição for inválida, as restantes mantêm-se em vigor, e a disposição inválida considera-se modificada apenas na medida necessária para a tornar válida.

Ausência de renúncia. Se não exercermos um direito, não renunciámos a ele. Uma renúncia só é eficaz se for feita por nós por escrito.

Cessão. Não pode transferir os seus direitos ou obrigações sem o nosso acordo escrito. Nós podemos transferir os nossos, por exemplo no âmbito de uma reorganização ou de uma venda do negócio, e informá-lo-emos se o fizermos.

Força maior. Não somos responsáveis por qualquer falha ou atraso causado por circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo fenómenos naturais, guerra, pandemia, ação governamental, falha de energia, falha de rede ou uma interrupção de serviço de um terceiro.

19. Alterações aos presentes Termos

Podemos alterar os presentes Termos. No caso de uma alteração material, damos um aviso prévio de pelo menos 30 dias por correio eletrónico ou na aplicação antes de a nova versão se aplicar. Continuar a utilizar a Laddro após essa data significa que a aceita. Se não a aceitar, deixe de utilizar a Laddro e encerre a sua conta ao abrigo da secção 13.1.

20. Contacto

Laddro Digital UG (haftungsbeschränkt) Belziger Str. 69-71 10823 Berlin, Germany Email: [email protected]