Currículum de dependienta: ejemplo y estructura para trabajar en tienda

Si has dejado el currículum en veinte tiendas del centro y no te ha llamado nadie, casi nunca es porque te falte experiencia. Es que el documento no cuenta lo que la persona que lleva la tienda necesita saber. En el comercio se contrata deprisa y se descarta más deprisa todavía: quien tiene que cubrir el turno de tardes quiere ver de un vistazo si sabes manejar la caja, si aguantas un sábado de rebajas y qué días tienes libres.

El puesto de dependiente o dependienta es de los que más se mueven en España. En el informe Estado del mercado laboral en España 2025, elaborado por InfoJobs y Esade, dependiente/a figura como el cuarto puesto individual con más vacantes publicadas, con 99.787 ofertas en el portal a lo largo del año. Ese mismo informe cifra en 2.460.405 el total de vacantes publicadas en InfoJobs durante 2025 y sitúa la competencia media en 56 candidatos por vacante, frente a los 52 del año anterior.

O sea: hay trabajo, pero también hay cola. Esta guía sirve para que tu currículum salga de esa cola.

Cómo está el comercio ahora mismo

Dos datos ayudan a entender contra qué juegas. Según los Índices de Comercio al por Menor del INE correspondientes a mayo de 2026, publicados el 29 de junio de 2026, la ocupación en el comercio minorista subió un 0,4 por ciento respecto al mismo mes de 2025, y las ventas un 1,3 por ciento. Traducido: el empleo en tienda se sostiene, pero no está creciendo a lo loco. No basta con repartir el mismo folio por todas partes.

El segundo dato es el calendario. Randstad calculó en diciembre de 2025 que la campaña de Black Friday, Navidad y rebajas de enero generaría 452.950 contratos en España, un 4,7 por ciento más que el año anterior, y que solo el comercio se llevaría alrededor de 119.000 de esos contratos, un 12,1 por ciento más que en 2024. Si vas a buscar trabajo en tienda, octubre y noviembre son meses de oro, igual que las semanas previas a las rebajas de verano.

La estructura que se recorre en diez segundos

El SEPE recomienda un currículum con estructura clara y ordenada, siguiendo el formato clásico: datos personales, formación, experiencia laboral y habilidades, y adaptarlo a cada puesto en lugar de mandar siempre el mismo. Para comercio yo cambiaría un detalle: si ya has trabajado de cara al público, la experiencia va antes que la formación.

Este es el orden que funciona en tienda:

1. Datos de contacto. Nombre, teléfono, correo con tu nombre y la ciudad o el barrio donde puedes trabajar. Si te mueves bien por toda el área metropolitana, dilo.
2. Perfil profesional. Tres o cuatro líneas: qué tipo de tienda, cuántos años, qué sabes hacer.
3. Experiencia laboral. De lo más reciente a lo más antiguo, con nombre de la tienda o la cadena, ciudad y fechas por mes y año.
4. Formación. Estudios y cursos, con el certificado de manipulador de alimentos delante si buscas en supermercado o alimentación.
5. Habilidades e idiomas. TPV, arqueo de caja, inventario, escaparatismo, nivel real de inglés.
6. Disponibilidad. Fines de semana, festivos, turnos partidos, incorporación inmediata.

Ese último apartado es el que más gente se deja y el que más se agradece. Un encargado que necesita cubrir sábados descarta en el acto a quien no dice si puede trabajarlos.

El perfil profesional: antes y después

El fallo típico es escribir un perfil que sirve para cualquiera. Compara.

Perfil que no dice nada:

Chica responsable, trabajadora y con buena presencia. Me gusta el trato con el público y tengo ganas de aprender. Busco trabajo estable.

Perfil que sí funciona:

Dependienta con cuatro años en moda y complementos en Málaga, tienda de calle con una media de 300 tickets diarios en temporada. Manejo de TPV, arqueo de caja, reposición y control de stock con PDA. Inglés B1 para atender a cliente extranjero. Disponibilidad para fines de semana y turnos partidos.

La diferencia no es la actitud, es la concreción. El segundo dice el sector, los años, el tamaño de la tienda, las herramientas y cuándo puedes trabajar. Con eso, quien contrata ya sabe si le encajas.

La experiencia: cifras de tienda, no una lista de tareas

En comercio hay números que todo el mundo entiende y que casi nadie pone. El propio SEPE aconseja apoyar lo que cuentas con datos y cifras concretas en lugar de dejarlo en generalidades. Estas son las cifras que tienes a mano aunque no las hayas mirado nunca: tickets o clientes por día, importe medio del ticket, metros cuadrados de la tienda, número de referencias, tamaño del equipo, objetivo de ventas del mes y cuánto lo cumpliste.

Mira una línea antes y después.

Antes:

Atención al cliente, cobro en caja y reposición de producto.

Después:

Atención en sala y caja en tienda de 250 m2 con equipo de seis personas, con una media de 180 tickets al día y picos de 400 en rebajas. Cierre de caja y arqueo diario. Cumplimiento del objetivo de ventas del equipo doce meses de catorce.

Nadie va a llamar a tu antigua tienda a comprobar el arqueo. Lo que ocurre es que el segundo texto suena a alguien que ha estado ahí de verdad, y el primero podría haberlo escrito cualquiera.

Si no recuerdas las fechas exactas de tus contratos, pide el informe de vida laboral en la Seguridad Social. Sale en un minuto con Cl@ve o certificado digital y te da los días exactos de cada alta, que es justo lo que necesitas para que las fechas del currículum cuadren.

Un apartado de experiencia ya rellenado

Así queda una entrada completa, lista para copiar y cambiar por tus datos:

Dependienta. Tienda de moda, cadena nacional. Zaragoza. Marzo 2023 a mayo 2026

Atención al cliente en sala y probadores en tienda de 320 m2 con seis compañeras por turno. Cobro y arqueo de caja, gestión de cambios y devoluciones, y recogida de pedidos online. Reposición y control de stock con PDA, inventarios trimestrales y cambios de escaparate cada dos semanas siguiendo las guías de la central. Formación de dos compañeras nuevas en caja y sistema de tallas. Idiomas de trabajo: español, inglés B1.

Fíjate en que no hay ni una frase de relleno. Cada línea dice algo que otra candidata podría no saber hacer.

Habilidades que conviene nombrar por su nombre

Muchas ofertas de comercio se filtran por palabras concretas, así que escríbelas tal como aparecen en el anuncio. Las que más se repiten en las ofertas de tienda en España son TPV, arqueo de caja, gestión de stock, inventario, PDA, escaparatismo, visual merchandising, venta cruzada, fidelización, devoluciones y cambios, y atención posventa. Si buscas en alimentación, el certificado de manipulador de alimentos es prácticamente un requisito de entrada y va en la primera línea de tu formación.

Sobre la jornada, merece la pena saber qué convenio te toca. El I Convenio colectivo estatal de grandes cadenas comerciales del sector de comercio textil y del calzado, publicado en el BOE el 30 de julio de 2026 y en vigor desde el 31 de julio, fija una jornada máxima anual de 1.770 horas para 2026, con bajada progresiva hasta 1.740 horas en 2028. Saber esto no va en el currículum, pero te da argumentos en la entrevista cuando hablen de horarios y de complementos.

Foto, extensión y datos personales

En España la foto en el currículum sigue siendo habitual y está aceptada, aunque no es obligatoria, tal y como recuerda la Fundación Adecco en su guía sobre la fotografía del CV. El modelo Europass, por su parte, no la incluye por defecto y deja el hueco como opcional. En comercio, donde el trato con el cliente es el trabajo, una foto sobria y reciente suele sumar. Lo que resta es un selfie recortado de Instagram.

Extensión: una cara de folio. Sin excepciones si llevas menos de diez años trabajando.

Datos personales: nombre, teléfono, correo y ciudad. Nada de DNI, estado civil, fecha de nacimiento ni número de hijos. No aportan nada y ocupan espacio que necesitas para contar lo que sabes hacer.

Manda el archivo en PDF, como recomienda el SEPE, y nómbralo con tu nombre y el puesto, por ejemplo CV_Laura_Gomez_Dependienta.pdf. Un adjunto llamado curriculum_definitivo_2.pdf no ayuda a nadie.

Dónde entregarlo y cuándo

Lo obvio primero: InfoJobs, Indeed, LinkedIn y el portal Empléate del SEPE. Después, las páginas de empleo propias de las cadenas, que es donde muchas veces se publica antes que en ningún portal: Mercadona, Inditex, Lidl, Carrefour, Decathlon, Primark o El Corte Inglés tienen su propio buzón de candidaturas.

Y no descartes lo de siempre. En comercio de barrio y en centros comerciales sigue funcionando entrar, preguntar por el responsable y dejar el currículum en mano a media mañana entre semana, que es cuando la tienda está tranquila. Nunca un sábado por la tarde.

Los tres errores que más descartan

El primero, no decir tu disponibilidad. El segundo, mandar el mismo documento a una perfumería, a un supermercado y a una tienda de deporte sin cambiar una palabra, cuando el SEPE lleva años repitiendo que hay que adaptar el currículum a cada puesto. El tercero, dejar huecos de fechas sin explicar. Si estuviste un año sin trabajar, escribe qué hiciste, aunque fuera cuidar de un familiar o hacer un curso.

Un buen currículum de tienda cabe en una hoja y contesta cuatro preguntas: dónde has estado, con qué herramientas trabajas, qué números moviste y cuándo puedes empezar. Si prefieres no pelearte con márgenes y tipografías, en Laddro tienes plantillas ya ordenadas para eso y puedes adaptar el documento a cada oferta en un par de minutos.