Laatst bijgewerkt: 28 maart 2026
1. Inleiding
Welkom bij Laddro. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou ("Gebruiker", "je" of "jouw") en Laddro Digital UG (haftungsbeschränkt) ("Laddro", "wij", "ons" of "onze"), Belziger Str. 69-71, 10823 Berlin, Germany, die je toegang tot en gebruik van de website www.laddro.com (de "Website") en alle gerelateerde diensten, applicaties en functies (gezamenlijk de "Dienst") regelt.
Door een account aan te maken, de Dienst te openen of te gebruiken, bevestig je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn, samen met ons Privacybeleid, dat hierin door verwijzing is opgenomen. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je de Dienst niet openen of gebruiken.
2. Geschiktheid
Om de Dienst te gebruiken, moet je:
- Ten minste 16 jaar oud zijn. Als je tussen de 16 en 18 jaar bent, verklaar je dat je toestemming hebt van je ouder of wettelijk voogd om de Dienst te gebruiken.
- De juridische bevoegdheid hebben om een bindende overeenkomst aan te gaan volgens de wetten van je rechtsgebied.
- Niet verhinderd zijn om de Dienst te gebruiken op grond van toepasselijke wetgeving.
Door de Dienst te gebruiken, verklaar en garandeer je dat je aan alle geschiktheidsvereisten voldoet.
3. Beschrijving van de Dienst
Laddro is een AI-gestuurd platform voor cv's en sollicitatiebrieven. De Dienst omvat:
- CV- en curriculum-vitae-builder: Cv's en curricula vitae aanmaken, bewerken, opslaan, beheren en exporteren met aanpasbare sjablonen.
- Sollicitatiebrief-builder: Sollicitatiebrieven aanmaken, bewerken, opslaan, beheren en exporteren.
- Profielfoto uploaden: Een profielfoto uploaden en beheren, veilig opgeslagen in onze cloudinfrastructuur.
- AI-ondersteunde functies: Cv op maat maken voor vacatures, suggesties voor inhoudverbetering, vaardigheidssuggesties, sollicitatiebrieven genereren, cv-feedback en PDF-cv verwerken, aangedreven door onze backendsystemen en externe AI-providers (waaronder OpenAI, Anthropic en Google Gemini).
- PDF-export: Cv's en sollicitatiebrieven downloaden als PDF-bestanden.
- Sollicitatietracker: De status van je sollicitaties bijhouden, inclusief bedrijf, functie, status en notities. Sollicitaties worden automatisch aangemaakt wanneer je een cv op maat maakt en kunnen handmatig worden beheerd, bewerkt en verwijderd.
- Tokenpakketten en abonnementen: Tokens of abonnementen kopen om toegang te krijgen tot premiumfuncties.
- Verwijzingsprogramma: Anderen uitnodigen om Laddro te gebruiken en mogelijk beloningen verdienen zoals beschreven in de Dienst.
- Openbare API: Een optionele ontwikkelaars-API toegankelijk via API-sleutels die je aanmaakt in je accountinstellingen.
- CV-voorbeelden en blog: Educatieve content, cv-sjablonen en carrière-adviesartikelen.
- Beoordelingen: Je kunt cv-sjablonen, blogposts en cv-/sollicitatiebriefvoorbeelden beoordelen om andere gebruikers te helpen.
- E-mailvoorkeuren: Je kunt je voorkeuren voor niet-transactionele e-mails (productupdates, reviewverzoeken, verwijzingsupdates) beheren via je accountinstellingen of uitschrijflinks.
De beschikbaarheid, reikwijdte en functies van de Dienst kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving, tenzij dergelijke wijzigingen wezenlijke gevolgen hebben voor je betaalde abonnement (zie Sectie 7).
4. Accountregistratie en beveiliging
4.1 Account aanmaken
Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Dienst, moet je een account aanmaken. Je kunt je registreren en inloggen via:
- Magic link (zonder wachtwoord) - Je voert je e-mailadres in en wij sturen een eenmalige inloglink. Er is geen wachtwoord nodig.
- OAuth-providers - Je kunt inloggen via Google of LinkedIn, in welk geval wij basisprofielinformatie (zoals naam en e-mailadres) ontvangen van de provider. Je kunt een gekoppelde OAuth-provider op elk moment ontkoppelen via je accountinstellingen, mits ten minste één inlogmethode actief blijft.
Je kunt bepaalde functies van de Dienst (zoals de cv- en sollicitatiebrief-builders) als gast gebruiken zonder een account aan te maken. Gastgegevens worden lokaal in je browser opgeslagen en niet gesynchroniseerd met onze servers. Om premiumfuncties te gebruiken, je werk permanent op te slaan of AI-ondersteunde functies te gebruiken, moet je een account aanmaken.
4.2 Accountbeheer
Je kunt je accountgegevens op elk moment bijwerken via je accountinstellingen, waaronder:
- Naam en e-mailadres - Je kunt je weergavenaam en e-mailadres wijzigen. E-mailwijzigingen worden gevalideerd.
- Profielfoto - Je kunt een profielfoto uploaden, vervangen of verwijderen. Afbeeldingen worden verkleind en veilig opgeslagen in onze cloudinfrastructuur. Eerdere afbeeldingen worden automatisch verwijderd bij vervanging.
- Gekoppelde accounts - Je kunt Google- en LinkedIn-accounts koppelen of ontkoppelen, mits ten minste één inlogmethode actief blijft.
4.3 Jouw verantwoordelijkheden
Je stemt ermee in om:
- Nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken bij registratie en deze up-to-date te houden.
- De vertrouwelijkheid van je API-sleutels te waarborgen. Je bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteit onder je account.
- Ons onmiddellijk te informeren via support@laddro.com als je onbevoegde toegang tot je account vermoedt.
- Geen meerdere accounts aan te maken voor frauduleuze of misbruikdoeleinden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van het niet naleven van deze sectie.
5. Aanvaardbaar gebruik
5.1 Toegestaan gebruik
Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verleent Laddro je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare, beperkte licentie om de Dienst te openen en te gebruiken voor persoonlijke en professionele doeleinden bij het zoeken naar werk.
5.2 Verplichtingen van de gebruiker
Je stemt ermee in om:
- De Dienst alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden in overeenstemming met alle toepasselijke lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving.
- Alle door AI gegenereerde of door AI aangepaste content te controleren en verifiëren voordat je deze gebruikt. AI-output kan onnauwkeurigheden bevatten; je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de definitieve content die je bij werkgevers of andere partijen indient.
- Het verwijzingsprogramma te goeder trouw te gebruiken: stuur alleen uitnodigingen naar personen die toestemming hebben gegeven om ze te ontvangen of wanneer dit anderszins rechtmatig is. Misbruik van het verwijzingsprogramma (waaronder spam, nepaccounts of frauduleuze registraties) leidt tot intrekking van beloningen en kan leiden tot beëindiging van je account.
- De openbare API te gebruiken in overeenstemming met de geldende snelheidslimieten en richtlijnen voor aanvaardbaar gebruik. Je mag je API-sleutels niet openbaar delen of blootstellen.
5.3 Verboden gedrag
Je stemt ermee in om niet:
- Content te uploaden, verzenden of verspreiden (inclusief afbeeldingen en profielfoto's) die onrechtmatig, schadelijk, bedreigend, lasterlijk, obsceen, inbreuk makend op intellectuele eigendomsrechten of anderszins verwerpelijk is.
- Afbeeldingen te uploaden die ongepaste, aanstootgevende of illegale content bevatten, of afbeeldingen van andere personen zonder hun toestemming.
- Virussen, malware, trojans of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden.
- Te proberen onbevoegde toegang te verkrijgen tot de Dienst, accounts van andere gebruikers of onze systemen, servers of netwerken.
- De Dienst of de infrastructuur ervan te verstoren, te belemmeren of onevenredig te belasten.
- De Dienst te scrapen, crawlen of geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst, behalve via de officiële openbare API.
- De Dienst te gebruiken om content te genereren voor illegale activiteiten, intimidatie, discriminatie of enig doel dat in strijd is met toepasselijke wetgeving.
- De Dienst of een deel ervan door te verkopen, in sublicentie te geven of commercieel te exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
- Supportkanalen te misbruiken, valse meldingen van misbruik in te dienen of gedrag te vertonen dat de ervaring van andere gebruikers verslechtert.
Wij behouden ons het recht voor om onderzoek te doen en passende maatregelen te nemen, waaronder opschorting of beëindiging van je account, bij overtredingen van deze sectie.
6. Gebruikerscontent en intellectueel eigendom
6.1 Jouw content
Je behoudt het volledige eigendom van alle content die je aanmaakt, uploadt of invoert in de Dienst, inclusief cv's, sollicitatiebrieven, profielfoto's, sollicitatiegegevens, persoonlijke informatie en andere materialen ("Gebruikerscontent"). Je bent als enige verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, rechtmatigheid en gepastheid van je Gebruikerscontent.
6.2 Licentie aan Laddro
Door de Dienst te gebruiken, verleen je Laddro een beperkte, wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je Gebruikerscontent te gebruiken, op te slaan, te verwerken, weer te geven, te reproduceren en te verzenden, uitsluitend voor zover noodzakelijk om de Dienst te exploiteren en te leveren. Dit omvat het opslaan van je documenten en profielfoto's op onze cloudinfrastructuur, het genereren van PDF's, het verwerken van content via AI-functies en het leveren van API-responses. Deze licentie eindigt wanneer je je Gebruikerscontent of je account verwijdert, behoudens onze gegevensbewaarverplichting zoals beschreven in ons Privacybeleid. Wanneer je Gebruikerscontent verwijdert of vervangt (zoals een profielfoto of sollicitatie), verwijderen wij de vorige versie uit onze systemen, inclusief cloudopslag.
Wij gebruiken je Gebruikerscontent niet voor marketing, reclame of verkoop aan derden. Wij gebruiken je Gebruikerscontent niet om AI-modellen te trainen, behalve voor zover strikt noodzakelijk om de Dienst aan je te leveren.
6.3 Intellectueel eigendom van Laddro
De Dienst, inclusief het ontwerp, de functies, functionaliteiten, software, sjablonen, branding, logo's en alle originele content (exclusief Gebruikerscontent), is het exclusieve eigendom van Laddro en haar licentiegevers en wordt beschermd door het auteursrecht, merkenrecht, bedrijfsgeheimen en andere intellectuele eigendomswetten van Duitsland, de Europese Unie en internationale verdragen. Je mag de Dienst of een deel ervan niet kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of er afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
7. Betalingen, tokens en abonnementen
7.1 Betaalde functies
Laddro biedt premiumfuncties die beschikbaar zijn via eenmalige tokenpakketten en terugkerende abonnementen. De actuele prijzen worden weergegeven op het moment van aankoop.
7.2 Tokenpakketten
Tokens worden aangeschaft in vaste pakketten en worden verbruikt wanneer je premiumfuncties gebruikt (zoals AI-op-maat-maken, sollicitatiebrief genereren, inhoudverbetering of PDF-verwerking). Tokens zijn niet restitueerbaar na aankoop, tenzij anders vereist door toepasselijk recht. Tokens kunnen een vervaltermijn hebben zoals vermeld bij aankoop.
7.3 Abonnementen
Abonnementen worden gefactureerd op terugkerende basis (maandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks) zoals geselecteerd bij aankoop. Door je te abonneren, machtig je Laddro en onze betalingsverwerker, Stripe, om je gekozen betaalmethode te belasten aan het begin van elke factureringsperiode.
- Opzegging: Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of door contact op te nemen met support@laddro.com. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Je behoudt toegang tot premiumfuncties tot het einde van je betaalde periode.
- Restitutie: Abonnementskosten zijn in het algemeen niet restitueerbaar, tenzij anders vereist door toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving (waaronder de EU-richtlijn consumentenrechten waar van toepassing). Als je een consument in de Europese Unie bent, heb je het recht om een aankoop binnen 14 dagen te herroepen zonder opgave van redenen. Door je aankoop te bevestigen, stem je echter uitdrukkelijk in met de onmiddellijke levering van de digitale dienst en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd (voor tokenpakketten: zodra tokens zijn verbruikt; voor abonnementen: aan het einde van de factureringsperiode). Deze toestemming wordt gevraagd bij het afrekenen, vóór de betaling wordt verwerkt.
7.4 Betalingsverwerking
Alle betalingen worden verwerkt door Stripe, Inc. Wij slaan je volledige creditcard- of debetkaartnummer niet op. Je betalingsgegevens vallen onder de Servicevoorwaarden van Stripe en het Privacybeleid van Stripe. Je stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige factureringsgegevens te verstrekken.
7.5 Prijswijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van tokenpakketten en abonnementen te wijzigen. Voor bestaande abonnementen geven wij ten minste 30 dagen van tevoren bericht over elke prijsverhoging (per e-mail of in-app-melding). De nieuwe prijs geldt vanaf je eerstvolgende factureringsperiode na de kennisgevingstermijn. Als je niet akkoord gaat met de nieuwe prijs, kun je je abonnement opzeggen voordat de wijziging ingaat.
8. Door AI gegenereerde en aangepaste content
8.1 Aard van AI-output
De Dienst maakt gebruik van AI en geautomatiseerde tools, waaronder externe diensten zoals OpenAI, Anthropic (Claude) en Google (Gemini), om cv's op maat te maken, sollicitatiebrieven te genereren, content te verbeteren, vaardigheden voor te stellen, cv-feedback te geven en geüploade documenten te verwerken. Door AI gegenereerde output wordt geleverd op een "as is"-basis.
8.2 Geen garantie van nauwkeurigheid
Wij garanderen niet dat door AI gegenereerde of door AI aangepaste content nauwkeurig, volledig, foutloos of geschikt is voor een bepaald doel. AI-output kan feitelijke fouten, opmaakproblemen of content bevatten die je kwalificaties of ervaring niet correct weergeeft.
8.3 Jouw verantwoordelijkheid
Je bent als enige verantwoordelijk voor:
- Het controleren en verifiëren van alle door AI gegenereerde of door AI aangepaste content vóór gebruik.
- Het waarborgen dat content die je bij werkgevers, recruiters of andere partijen indient waarheidsgetrouw en nauwkeurig is en je kwalificaties niet verkeerd voorstelt.
Laddro is niet aansprakelijk voor nadelige gevolgen van je gebruik van door AI gegenereerde content, met inbegrip van maar niet beperkt tot afwijzing bij sollicitaties, claims van onjuiste voorstelling van zaken of andere schade.
9. Verwijzingsprogramma
Laddro kan een verwijzingsprogramma aanbieden waarmee je anderen kunt uitnodigen om de Dienst te gebruiken. De specifieke voorwaarden, beloningen en condities van het verwijzingsprogramma worden beschreven in de Dienst en kunnen van tijd tot tijd naar ons goeddunken worden bijgewerkt.
Je stemt ermee in om:
- Verwijzingslinks of -codes alleen te delen met personen die toestemming hebben gegeven om ze te ontvangen.
- Geen geautomatiseerde middelen, betaalde advertenties (tenzij uitdrukkelijk toegestaan) of misleidende methoden te gebruiken om verwijzingslinks te verspreiden.
- Geen nepaccounts aan te maken om verwijzingsbeloningen te misbruiken.
Wij behouden ons het recht voor om het verwijzingsprogramma te wijzigen, op te schorten of te beëindigen en om beloningen die door fraude of misbruik zijn verkregen in te trekken, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving.
10. Openbare API
Als je de openbare API van Laddro gebruikt, gelden de volgende aanvullende voorwaarden:
- API-sleutels: Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je API-sleutels. Gecompromitteerde sleutels moeten onmiddellijk worden ingetrokken via je accountinstellingen.
- Snelheidslimieten: Je moet je houden aan de snelheidslimieten en gebruiksbeperkingen die Laddro communiceert.
- Toegestaan gebruik: De API mag alleen worden gebruikt voor doeleinden die in overeenstemming zijn met deze Voorwaarden. Geautomatiseerd scrapen, overmatige verzoeken of gebruik dat de Dienst verstoort, is verboden.
- Wijzigingen: Wij behouden ons het recht voor om API-endpoints te wijzigen, af te bouwen of te beëindigen, op elk moment met redelijke kennisgeving waar mogelijk.
11. Beëindiging
11.1 Beëindiging door Laddro
Wij kunnen je toegang tot de Dienst onmiddellijk opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, als:
- Je een bepaling van deze Voorwaarden schendt.
- Je gedrag een risico vormt voor andere gebruikers, de Dienst of derden.
- Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
- Wij de Dienst of een deel ervan stopzetten.
11.2 Beëindiging door jou
Je kunt je account op elk moment beëindigen via de functie 'account verwijderen' in je accountinstellingen of door contact op te nemen met support@laddro.com. Na het verzoek tot verwijdering wordt je account gepland voor definitieve verwijdering na een respijtperiode van één uur. Gedurende deze periode ontvang je een e-mailmelding met de mogelijkheid om de verwijdering te annuleren. Na afloop van de respijtperiode worden je account en bijbehorende gegevens definitief verwijderd in overeenstemming met ons Privacybeleid.
11.3 Gevolgen van beëindiging
Bij beëindiging:
- Vervalt onmiddellijk je recht op toegang tot en gebruik van de Dienst.
- Verwijderen wij je accountgegevens en Gebruikerscontent (inclusief profielfoto's uit cloudopslag, cv's, sollicitatiebrieven en sollicitatierecords) in overeenstemming met ons Privacybeleid en toepasselijke gegevensbewaarverplichting.
- Blijven openstaande betalingsverplichtingen verschuldigd.
- Blijven secties die naar hun aard van kracht dienen te blijven na beëindiging (waaronder Secties 6, 8, 9, 12, 13, 14, 15 en 16) van kracht.
12. Uitsluiting van garanties
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT WORDT DE DIENST GELEVERD OP EEN "AS IS"- EN "AS AVAILABLE"-BASIS ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK, STILZWIJGEND, WETTELIJK OF ANDERSZINS.
LADDRO SLUIT UITDRUKKELIJK ALLE STILZWIJGENDE GARANTIES UIT, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOMSRECHT EN NIET-INBREUK.
LADDRO GARANDEERT NIET DAT: (I) DE DIENST AAN JE EISEN ZAL VOLDOEN; (II) DE DIENST ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN; (III) DE RESULTATEN VERKREGEN VIA DE DIENST, INCLUSIEF DOOR AI GEGENEREERDE OF DOOR AI AANGEPASTE CONTENT, NAUWKEURIG, VOLLEDIG OF BETROUWBAAR ZULLEN ZIJN; OF (IV) EVENTUELE GEBREKEN IN DE DIENST ZULLEN WORDEN VERHOLPEN.
Niets in deze Voorwaarden sluit garanties uit die niet kunnen worden uitgesloten op grond van toepasselijk recht, waaronder consumentenbeschermingswetten van de Europese Unie of Duitsland.
13. Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT IS LADDRO, NOCH HAAR BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS, PARTNERS, LEVERANCIERS OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR:
- INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE;
- GEDERFDE WINST, OMZET, GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN;
VOORTVLOEIEND UIT: (I) JE TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN, OF ONMOGELIJKHEID TOT TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DE DIENST; (II) ENIG GEDRAG OF ENIGE CONTENT VAN DERDEN OP DE DIENST; (III) DOOR AI GEGENEREERDE OF DOOR AI AANGEPASTE CONTENT VERKREGEN VIA DE DIENST; (IV) ONBEVOEGDE TOEGANG TOT OF WIJZIGING VAN JE GEGEVENS; OF (V) ENIGE ANDERE KWESTIE MET BETREKKING TOT DE DIENST.
DE TOTALE GEAGGREGEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN LADDRO JEGENS JOU VOOR ALLE VORDERINGEN VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET DEZE VOORWAARDEN OF DE DIENST BEDRAAGT NIET MEER DAN HET HOOGSTE VAN: (A) HONDERD EURO (€100); OF (B) HET TOTAALBEDRAG DAT JE AAN LADDRO HEBT BETAALD IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE VORDERING.
Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt op grond van toepasselijk recht, waaronder aansprakelijkheid voor opzet (Vorsatz) of grove nalatigheid (grobe Fahrlässigkeit) naar Duits recht, of voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
14. Vrijwaring
Je stemt ermee in Laddro en haar bestuurders, functionarissen, werknemers, vertegenwoordigers en gelieerde ondernemingen te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit of in verband met:
- Je gebruik van de Dienst of enige activiteit onder je account.
- Je Gebruikerscontent, inclusief vorderingen dat deze inbreuk maakt op rechten van derden.
- Je schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wet- of regelgeving.
- Je gebruik of verspreiding van door AI gegenereerde content van de Dienst.
Deze vrijwaringsverplichting blijft van kracht na beëindiging van je account en deze Voorwaarden. Deze sectie is niet van toepassing op consumenten voor zover toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving (waaronder de Duitse wetgeving inzake algemene voorwaarden, §§ 305–310 BGB) dergelijke vrijwaringsverplichtingen verbiedt.
15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
15.1 Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, zonder inachtneming van de conflictrechtelijke bepalingen ervan. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
15.2 Bevoegde rechter
De rechtbanken van Berlin, Duitsland zijn exclusief bevoegd voor geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de Dienst, behoudens dwingende consumentenbeschermingsbepalingen die je het recht geven om een procedure aanhangig te maken bij de rechter van je woonplaats.
15.3 EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting
Als je een consument in de Europese Unie bent, kun je ook het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie gebruiken op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht en in het algemeen niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie, tenzij de wet dit vereist.
16. Algemene bepalingen
16.1 Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en Laddro met betrekking tot je gebruik van de Dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken en communicatie, schriftelijk of mondeling.
16.2 Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt zo minimaal mogelijk gewijzigd om deze geldig en afdwingbaar te maken, met behoud van de oorspronkelijke bedoeling van de partijen.
16.3 Verklaring van afstand
Het nalaten door Laddro om enig recht of enige bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Een afstandsverklaring is alleen geldig indien schriftelijk en ondertekend door Laddro.
16.4 Overdracht
Je mag je rechten of verplichtingen op grond van deze Voorwaarden niet overdragen of cederen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Laddro mag haar rechten en verplichtingen overdragen zonder beperking.
16.5 Overmacht
Laddro is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, overheidsmaatregelen, stroomuitval, internet- of telecommunicatiestoringen of uitval van diensten van derden.
17. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Voor wezenlijke wijzigingen geven wij ten minste 30 dagen van tevoren bericht per e-mail of in-app-melding voordat de nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat als een wezenlijke wijziging geldt, wordt naar ons redelijk oordeel bepaald.
Je voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van de herziene Voorwaarden vormt je acceptatie. Als je niet akkoord gaat met de herziene Voorwaarden, dien je het gebruik van de Dienst te staken en kun je je account beëindigen in overeenstemming met Sectie 11.2.
18. Contact
Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
Laddro Digital UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Oussama Bentaib
Belziger Str. 69-71
10823 Berlin, Germany
E-mail: support@laddro.com