Overzicht
UX-designers vertrouwen vaak op hun portfolio. En dat is terecht: je werk moet voor zich spreken. Maar een sollicitatiebrief biedt iets dat wireframes en prototypes niet kunnen: het verhaal achter je ontwerpbeslissingen. Waarom heb je die interface zo ontworpen? Hoeveel mensen gebruiken het? En wat was de meetbare impact?
Dit voorbeeld komt van Lieke van Dijk, UX-designer bij Booking.com, die solliciteert bij Philips. Ze heeft de boekingservaring op mobiel herontworpen voor 140 miljoen maandelijkse app-gebruikers en eerder een patientenportaal ontworpen voor Philips. Laten we analyseren wat haar brief sterk maakt.
Schaal en impact direct benoemen
Lieke opent met een getal dat onmiddellijk indruk maakt: 140 miljoen maandelijkse app-gebruikers bij Booking.com. Vervolgens noemt ze haar eerdere werk bij Philips: een patientenportaal dat door 2,3 miljoen gebruikers in 12 landen wordt gebruikt. Twee projecten, twee indrukwekkende schaalgetallen.
Het feit dat ze eerder bij Philips heeft gewerkt, is een sterk detail. Ze kent de organisatie, de design-uitdagingen en de gebruikersgroep. Dat maakt haar niet zomaar een kandidaat. Het maakt haar een terugkeerder met extra ervaring.
Wat je hiervan kunt leren: Kwantificeer je ontwerpen. Hoeveel mensen gebruiken wat je hebt gebouwd? In hoeveel landen? Op hoeveel platformen? UX-designers die hun impact in getallen uitdrukken, vallen op.
Design voor gezondheidszorg als motivatie
Lieke schrijft dat de impact van design op de gezondheidszorg haar het meest motiveert. Dit is meer dan een vage motivatie. Het is een carriere-ambitie die haar hele brief richting geeft. Ze wilt niet zomaar interfaces ontwerpen. Ze wilt interfaces ontwerpen die de gezondheid van mensen verbeteren. Die missie is wat haar naar Philips trekt.
Wat je hiervan kunt leren: Verbind je motivatie aan de missie van het bedrijf. Niet generiek ("ik bewonder jullie producten") maar specifiek ("de impact van design op de gezondheidszorg motiveert mij").
Complexe toepassingen als expertise
De beschrijving dat ze ervaring heeft met het ontwerpen van gebruiksvriendelijke interfaces voor complexe medische toepassingen is een belangrijk positioneringspunt. Medische applicaties hebben strengere eisen dan consumentenapps. Regelgeving, toegankelijkheid en foutgevoeligheid spelen allemaal een rol. Door dit te benoemen, laat Lieke zien dat ze een specifieke niche beheerst.
User research en prototyping
Lieke noemt haar kennis van user research en prototyping als aanvullende vaardigheden. In de UX-wereld zijn dit de methoden die het verschil maken tussen ontwerpen op gevoel en ontwerpen op bewijs. Het benoemen ervan laat zien dat ze een evidence-based aanpak hanteert.
Checklist voor je UX-designer sollicitatiebrief
- Het aantal gebruikers van je belangrijkste ontwerpen
- De complexiteit van de toepassingen waarvoor je hebt ontworpen
- Je ontwerpmethoden (user research, prototyping, A/B-testing)
- Een specifieke reden waarom dit bedrijf of deze sector je aanspreekt
Wat je beter kunt weglaten
Vermijd een lijst van design tools (Figma, Sketch, Adobe XD). Dat hoort op je cv. Schrijf niet dat je "empathisch" bent. Laat je user research dat bewijzen. En noem niet elk project in je portfolio. Kies de twee die het meest relevant zijn.
Templatekeuze
Lieke gebruikt het Fern-template. Het is elegant en minimalistisch, wat past bij een designer die vertrouwt op witruimte en typografie. De templatekeuze is voor een UX-designer een bewuste ontwerpbeslissing en Fern maakt de juiste statement.
