Overzicht
Communicatieadviseur is een breed beroep. Je kunt werken bij een gemeente, een ministerie, een corporatie of een commercieel bedrijf. Wat al die settings gemeen hebben: je moet kunnen laten zien dat je communicatie strategisch inzet en dat het effect heeft. Bereik, tevredenheidscijfers, media-uitingen. Dat zijn de bewijsstukken.
Dit CV is van Eva Gerritsen, communicatieadviseur bij de Gemeente 's-Hertogenbosch. Ze verzorgt woordvoering bij crisissituaties, ontwikkelde een interne communicatiestrategie die de medewerkerstevredenheid verhoogde van 6,1 naar 7,8, en stelde het communicatieplan op voor de invoering van de Omgevingswet met een bereik van 48.000 inwoners.
De samenvatting: bereik en impact
Eva opent met:
Communicatieadviseur met vijf jaar ervaring bij gemeentelijke en provinciale overheden. Gespecialiseerd in woordvoering, crisiscommunicatie en interne communicatie.
Twee zinnen die meteen duidelijk maken: overheidservaring, drie specialisaties. De derde zin voegt het kwantitatieve bewijs toe met de medewerkerstevredenheidscijfers.
Probeer dit: Noem je werkcontext (overheid, zorg, commercieel), je specialisatie(s) en een meetbaar resultaat.
Werkervaring: maak communicatie meetbaar
Het lastige aan communicatie is dat mensen het als "soft" zien. Dat kun je doorbreken met cijfers. Eva doet dat consequent:
Woordvoering verzorgd bij 3 crisissituaties waaronder de wateroverlast in juli 2024
Communicatieplan opgesteld voor de invoering van de Omgevingswet, bereik van 48.000 inwoners
Persberichten en Q&A's geschreven die leidden tot 62 positieve media-uitingen in 2024
Elk bulletpoint koppelt een activiteit aan een meetbaar resultaat: 3 crises, 48.000 inwoners, 62 media-uitingen. De recruiter kan inschatten wat de impact van je werk is.
Haar eerdere rol bij de Provincie Noord-Brabant versterkt het profiel: een campagne met 1,4 miljoen impressies en een inwonerspanel van 2.500 deelnemers. Wederom: schaal en bereik.
Opleiding: HBO Communicatie met focus overheid
Eva's Bachelor of Communication aan Avans Hogeschool met een minor Overheidscommunicatie past naadloos bij haar carriere. Het afstudeeronderzoek over crisiscommunicatie bij waterschappen werd in de praktijk gebracht tijdens haar stage bij Waterschap Aa en Maas.
De Logeion-registratie als Communicatieprofessional en het Certificaat Crisiscommunicatie van de Academie voor Overheidscommunicatie zijn herkenbare branchekwalificaties.
Vaardigheden: strategie en tools
Eva combineert strategische vaardigheden (crisiscommunicatie, stakeholdermanagement, participatie) met technische tools (Drupal, WordPress, social media-analyse). Die combinatie van strategie en uitvoering is precies wat werkgevers zoeken bij een communicatieadviseur.
Veelgemaakte fouten op een communicatieadviseur-cv
Geen bereikcijfers noemen. "Campagne opgezet" is vaag. "Campagne met 1,4 miljoen impressies" is concreet.
Crisiscommunicatie vergeten. Als je ervaring hebt met crisismanagement, is dat een sterke troef. Noem het.
Alleen uitvoering, geen strategie. Een communicatieadviseur adviseert. Laat zien dat je op strategisch niveau meedenkt, niet alleen persberichten schrijft.
Logeion-registratie weglaten. Als je geregistreerd bent bij Logeion, vermeld dat. Het is de beroepsregistratie voor communicatieprofessionals in Nederland.
Tot slot
Communicatieadvies bij de overheid vraagt om specifieke competenties: omgaan met politieke gevoeligheden, crisiscommunicatie, burgerparticipatie. Eva's CV laat zien dat ze die competenties beheerst en meetbaar kan maken. Haar Logeion-kennisgroep en vrijwilligerswerk tonen betrokkenheid die verder gaat dan de functieomschrijving.
