Junior Verzekeringsadviseur CV Voorbeeld

Overzicht

De verzekeringsbranche in Nederland zoekt adviseurs die het Wft-diploma hebben en klantgericht kunnen werken. Grote partijen als Achmea, a.s.r. en Nationale-Nederlanden nemen jaarlijks starters aan die direct adviesgesprekken kunnen voeren. Dit CV laat zien hoe Lisa haar stage bij Interpolis combineert met klantenservice-ervaring bij Unive.

Lisa studeerde Financial Services Management aan de HAN en adviseerde bij Interpolis 85 particuliere klanten over schade- en inkomensverzekeringen.

Wat dit cv sterk maakt

Lisa heeft al twee Wft-diplomas en kwantificeert haar klantcontact: 85 adviesgesprekken, 25 offertes per week, een klanttevredenheid van 8,7. De combinatie van advieservaring bij Achmea met klantenservice bij Unive toont dat ze het hele klantproces kent. De first-call-resolution rate van 78% is een concrete prestatie die past bij de KPI-gedreven verzekeringswereld.

Belangrijkste lessen

Vermeld je Wft-diplomas. Zonder Wft mag je niet adviseren. Noem precies welke modules je hebt: Basis, Schade, Inkomen, Leven, Hypothecair Krediet.

Kwantificeer je klantcontact. Het aantal adviesgesprekken, de klanttevredenheidsscore en de afhandeltijd zijn de KPI's waarop verzekeringsadviseurs worden beoordeeld.

Noem specifieke verzekeringsproducten. Autoverzekering, AOV, WIA: wees specifiek over welke producten je kent, zodat recruiters je direct kunnen plaatsen.