Porque tantas cartas de social media sao fracas
A gestao de redes sociais e uma das areas onde mais candidatos se apresentam como "criativos e dedicados por conteudo digital". O problema e que quase todos dizem isto. O que funciona e diferente: numeros de comunidade, taxas de engagement, crescimento organico e volume de producao.
O social media manager que quer ser levado a serio trata os seus resultados como qualquer outro profissional de marketing trata os seus: com dados.
Este exemplo vem de Leonor Branco, com cinco anos de experiencia em agencias de comunicacao, que se candidata a Wunderman Thompson Portugal. Atualmente trabalha na Havas Lisboa.
Abrir com experiencia em agencia e tipo de marcas
A Leonor abre com os anos de experiencia e o tipo de trabalho: estrategias de conteudo para marcas portuguesas e internacionais. Posiciona-se como alguem de agencia, habituada a gerir multiplas contas em simultaneo, nao como social media manager de uma unica marca.
A transicao entre agencias e comum. O que importa e que a Leonor menciona a Wunderman Thompson como "agencia de referencia global com presenca local forte", mostrando que entende o posicionamento da agencia.
O que retirar daqui: Se vem de agencia, destaque o numero de contas e setores. Se vem de in-house, destaque a profundidade do conhecimento da marca.
Apresentar metricas de comunidade e conteudo
O corpo da carta e puro dados. 4 clientes nos setores de FMCG e retalho com comunidade total superior a 620.000 seguidores. Crescimento organico medio de 28% ao ano. Aumento de 45% na taxa de engagement de um cliente de grande distribuicao. E producao de mais de 80 conteudos mensais entre posts, stories e reels.
Estes numeros mostram escala, crescimento e volume de producao. O diretor de contas que recruta ve alguem que consegue produzir em quantidade e qualidade, mantendo metricas de crescimento positivas.
O que retirar daqui: Apresente dimensao da comunidade, taxa de crescimento, engagement e volume de producao. Estes quatro indicadores cobrem as expectativas principais.
Demonstrar alinhamento com a agencia
A Leonor fecha referindo a combinacao de criatividade e tecnologia da Wunderman Thompson. Liga o desafio de trabalhar com marcas globais e estrategia social integrada como motivacao para a mudanca.
O que incluir
- Numero de contas geridas e setores
- Dimensao de comunidade: seguidores, alcance
- Metricas de crescimento: organico, engagement, alcance
- Volume de producao: conteudos por mes, formatos
- Campanhas especificas com resultado
O que evitar
Nao escreva "dedicada por redes sociais" ou "nativa digital". Nao liste plataformas como competencia (Instagram, TikTok, LinkedIn). Nao mencione seguidores pessoais como prova de competencia profissional. E nao apresente metricas sem periodo de referencia.
Consideracoes finais
Uma carta de gestor de redes sociais funciona quando trata a funcao como o que ela e: marketing com dados. Comunidade, engagement, crescimento e producao. Se a carta incluir estes indicadores com numeros reais, o candidato destaca-se automaticamente da maioria que ainda escreve sobre criatividade sem resultados.
