Příklad CV Scrum master

O čem tento příklad je

Scrum master má v CV nejčastější problém: popisuje ceremonie, místo aby ukázal, jak se tým zlepšil. Ceremonie vede každý. Rozdíl je ve výsledku týmu.

Tohle CV patří Michalovi, scrum masterovi s pěti lety praxe. Pracuje v bankovní technologické firmě v Praze, obsluhuje dva týmy s celkem 16 lidmi.

Profil: týmy a jejich výkon

Scrum master s pěti lety praxe, 2 vývojové týmy o celkem 16 lidech, predikovatelnost sprintu zvýšena ze 61 % na 88 %, cycle time zkrácen z 11 na 4 dny.

To je celý rozdíl mezi dobrým a běžným CV v téhle roli. Místo „vedl jsem dailies" máte dvě metriky, které ukazují, že se tým skutečně zlepšil.

Zkušenosti: změna, kterou jste způsobili

Zvýšení predikovatelnosti sprintu z 61 % na 88 % zavedením kapacitního plánování a rozpadu příliš velkých úkolů

Zkrácení cycle time z 11 na 4 dny omezením práce v procesu a zavedením limitu rozpracovaných úkolů

Snížení počtu chyb zachycených až v produkci o 45 % zavedením definice hotového a společného review

Facilitace retrospektiv, ze kterých v průměru vzniknou 2 akce se jmenovitou odpovědností, dokončeno 85 % akcí

Poslední bod je drobnost, ale zkušený čtenář ji ocení. Retrospektiva bez dokončených akcí je schůzka.

Vzorec: jaká metrika byla špatná + co jste s týmem změnili + jaké je číslo dnes.

Práce s organizací

Scrum master nepracuje jen s týmem. Napište, jak jste řešili blokace mimo tým: závislosti na jiných týmech, čekání na schválení, chybějící product owner.

Jedna věta o tom, jak jste snížili počet závislostí nebo zkrátili čekání na rozhodnutí, je víc než tři věty o facilitaci.

Nástroje a koučování

Nástroje: Jira a reporty cycle time, Confluence, Miro. Praktiky: story mapping, odhadování, backlog refinement, WIP limity, kanbanové metriky, koučovací rozhovory.

Pokud jste trénovali nové scrum mastery nebo zaváděli Scrum v týmu, který ho nikdy nepoužíval, uveďte to. Je to jiná úroveň práce než udržování běžícího procesu.

Certifikace

PSM I a II, CSM, případně Kanban University. Napište úroveň, protože rozdíl mezi PSM I a PSM II je v náboru vnímán.

Časté chyby

Výčet ceremonií. Daily, planning a retro jsou povinnost, ne výkon.

Žádné metriky. Velocity, predikovatelnost, cycle time a kvalita jsou k dispozici, použijte je.

Chybí velikost týmů. Jeden tým a čtyři týmy jsou jiná práce.

Jen teorie. Citace ze Scrum Guide nikoho nepřesvědčí, zlepšení čísel ano.

Poslední věc

Připravte si jeden konflikt v týmu, který jste pomohli vyřešit, a popište ho bez hodnocení lidí: v čem byl spor, co jste udělali a jak to tým změnilo. Tahle otázka odděluje facilitátora od člověka, který jen hlídá kalendář.