Zo solliciteer je via een uitzendbureau in Nederland

Een flink deel van de instroom op de Nederlandse arbeidsmarkt loopt via uitzendbureaus. Het CBS telde in 2024 ruim 2.300 uitzendbureaus die samen 407 duizend uitzendbanen vulden. Toch gaat het bij de meeste werkzoekenden op dezelfde manier mis: je schrijft je op een avond in bij vijf bureaus, je uploadt hetzelfde cv vijf keer, en daarna blijft het stil.

Dat komt zelden doordat je te weinig kunt. Het komt doordat een intercedent iets anders zoekt dan een recruiter bij een werkgever, en doordat de meeste inschrijvingen die informatie niet geven.

Een intercedent leest je cv anders dan een werkgever

Een recruiter bij een bedrijf vult één vacature. Die persoon heeft de tijd om jouw loopbaan te wegen tegen een functieprofiel. Een intercedent bij een uitzendbureau heeft geen vacature maar een bak met opdrachten, en die opdrachten wisselen per week. De vraag die daar op tafel ligt is korter: kan ik deze persoon maandag bij die opdrachtgever neerzetten, en wordt dat geen gedoe?

Daarom wegen drie dingen die op een gewoon cv vaak ontbreken hier zwaar mee: wanneer je kunt beginnen, hoe ver je wilt reizen en welke papieren je hebt. Iemand met vier jaar productie-ervaring die pas over twee maanden vrij is verliest het van iemand met twee jaar die volgende week kan starten. Dat is geen oordeel over je kwaliteiten, het is planning.

Je cv moet die planningsvragen dus op de bovenste helft van de eerste pagina beantwoorden, niet ergens onderaan bij "overige gegevens".

Kies eerst je bureaus, dan pas de inschrijfknop

Vier tot zes goed gekozen bureaus leveren meer op dan twintig willekeurige. Twee dingen bepalen de keuze.

Ten eerste: specialist of generalist. De grote landelijke bureaus bemiddelen breed en hebben veel volume, maar bij een specialistisch bureau voor techniek, zorg, onderwijs, finance of logistiek zit de intercedent dichter op de opdrachtgevers en kent die de functies echt. Zoek op de combinatie van je vakgebied en je regio, bijvoorbeeld installatietechniek rond Eindhoven of magazijnwerk rond Venlo, en kijk welke namen steeds terugkomen op Indeed, de Nationale Vacaturebank en werk.nl.

Ten tweede: is het bureau te vertrouwen. Het SNA-register op normeringarbeid.nl is openbaar en je kunt er zelf controleren of een bureau gecertificeerd is. Volgens Stichting Normering Arbeid wordt een gecertificeerd bureau elk half jaar gecontroleerd, onder meer op de afdracht van loonheffingen en op de administratie van identiteitsdocumenten. Dat is nu nog vrijwillig, maar dat verandert: volgens Rijksoverheid.nl geldt vanaf 1 januari 2027 de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta), waardoor uitleners alleen nog personeel mogen uitlenen met een toelating, opgenomen in een openbaar register waarop de Nederlandse Arbeidsinspectie vanaf 2028 gaat handhaven. Tot die tijd is het SNA-register je beste snelle check.

Wat je inschrijving echt moet bevatten

Bij vrijwel elk bureau schrijf je je online in met een formulier plus je cv. De velden die mensen het snelst afraffelen zijn precies de velden waarop de intercedent filtert:

• Beschikbaarheid per dag of dagdeel. Niet "flexibel", maar "maandag tot en met vrijdag, 32 tot 40 uur, ook avonddienst".
• Startdatum. Een concrete datum. "In overleg" leest als "voorlopig niet".
• Reisbereidheid. Geef kilometers of reistijd, en of je eigen vervoer hebt. In de logistiek en de industrie is dit vaak het eerste filter, omdat veel locaties buiten het openbaar vervoer liggen.
• Ploegendienst. Ja of nee, en welke roosters je aankunt.
• Certificaten met geldigheidsdatum. VCA, heftruck, BHV, rijbewijs C met code 95, BIG-registratie, SBB-erkenning voor stage. Zonder datum moet iemand het navragen, en dat kost jou een dag.

Voor de intake zelf heb je je originele identiteitsbewijs nodig. Het bureau wordt je formele werkgever en moet je identiteit vaststellen aan de hand van het origineel en een kopie in het dossier bewaren. Neem ook je bankrekeningnummer, je burgerservicenummer en je diploma's mee, en bedenk vooraf of je de loonheffingskorting bij dit bureau wilt laten toepassen. Werk je daarnaast nog ergens anders, dan pas je die maar bij één werkgever toe.

Je cv voor een uitzendbureau: voor en na

Het verschil zit in de eerste zes regels. Hieronder een profiel zoals het meestal binnenkomt, en hetzelfde profiel herschreven. De cijfers in het voorbeeld zijn verzonnen; vul je eigen getallen in.

Zoals het vaak wordt aangeleverd:

Gemotiveerde en flexibele medewerker die graag in teamverband werkt, snel leert en van aanpakken weet. Op zoek naar een nieuwe uitdaging.

Zoals een intercedent het wil lezen:

Productiemedewerker, 4 jaar in de voedingsmiddelenindustrie. VCA Basis (geldig tot 03-2029) en heftruckcertificaat. Ervaring met 3-ploegendienst. Eigen auto, reisbereid tot 35 km rond Zwolle. Beschikbaar per 21 september voor 32 tot 40 uur.

De tweede versie beantwoordt in vier regels alles waarop gefilterd wordt. Dezelfde logica geldt voor je werkervaring. Een taakomschrijving zegt weinig, een resultaat met een getal erin zegt iets:

Voor: Verantwoordelijk voor het bedienen van machines en het bijhouden van de administratie.

Na: Bediende twee vulmachines op een lijn van 12.000 flacons per dag, registreerde storingen in SAP en droeg elke dienst over aan de volgende ploeg. Omsteltijd tussen twee productieruns teruggebracht van 45 naar 30 minuten.

Heb je via een bureau gewerkt, noem dan zowel het bureau als de opdrachtgever: "Magazijnmedewerker via een uitzendbureau bij een e-commerce distributiecentrum in Tilburg" zegt meer over je werkomgeving dan alleen de naam van het bureau. Wil je die opbouw in één keer goed neerzetten, dan loopt de editor op Laddro die secties met je door.

Het intakegesprek: wat ze vragen en wat jij vraagt

Het gesprek is korter en praktischer dan een sollicitatiegesprek bij een werkgever. Verwacht vragen over je beschikbaarheid, waarom je bij je vorige werkgever weg bent, of je in ploegen wilt werken en welk uurloon je in gedachten hebt. Noem daar een bandbreedte, geen bedrag tot achter de komma.

Belangrijker is wat jij terugvraagt. Vier vragen leveren het meeste op:

1. Om welke opdrachtgever gaat het en wat voor werk is het precies?
2. Onder welke cao val ik en hoeveel uur staat er in mijn contract?
3. In welke fase kom ik binnen en geldt er een uitzendbeding?
4. Neemt deze opdrachtgever mensen over, en na hoeveel tijd gebeurt dat meestal?

Krijg je op de eerste vraag geen concreet antwoord, dan is er waarschijnlijk nog geen opdracht en word je alleen aan de pool toegevoegd. Dat mag, maar dan weet je dat je moet blijven zoeken.

Fase A, B en C, en wat er in 2026 veranderde

Uitzendwerk kent een eigen fasesysteem, vastgelegd in de cao voor Uitzendkrachten. Volgens de ABU, die deze cao samen met de NBBU afsluit, ziet dat er zo uit:

• Fase A duurt 52 gewerkte weken. Hierin kan een uitzendbeding gelden, waardoor je contract eindigt zodra de opdracht stopt.
• Fase B volgt daarna. Het bureau mag hierin maximaal zes contracten voor bepaalde tijd met je sluiten. De ABU meldt dat fase B van drie naar twee jaar gaat zodra de Wet meer zekerheid flexwerkers in werking treedt.
• Fase C is een contract voor onbepaalde tijd bij het uitzendbureau zelf.

De grootste verandering zit in je loon. Per 1 januari 2026 hebben uitzendkrachten volgens de ABU recht op gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden: je totale pakket moet minimaal gelijkwaardig zijn aan dat van een medewerker in dienst van de opdrachtgever die hetzelfde of vergelijkbaar werk doet. Niet elk onderdeel hoeft identiek te zijn, het geheel wel. Daarnaast startte op dezelfde datum een nieuwe pensioenregeling voor de branche.

Vraag bij je eerste loonstrook dus na welke functiegroep en welke schaal van de opdrachtgever op jou zijn toegepast. Klopt dat niet met wat vaste collega's in dezelfde functie verdienen, dan heb je een concreet gespreksonderwerp.

Van uitzendkracht naar een vast contract

De route naar overname loopt bijna nooit via het bureau, maar via de opdrachtgever. Zorg dat de leidinggevende op de werkvloer je naam kent en vraag halverwege je opdracht gewoon of er zicht is op een vast contract en wat daarvoor nodig is. Houd zelf bij wat je hebt opgeleverd, want die aantekeningen zijn later je onderbouwing. Vraag ook of er een overnamebeding in het contract met de opdrachtgever staat, zodat je weet of overname na een bepaalde periode vrij is.

Heb je een WW-uitkering?

Dan telt je inschrijving gewoon mee. UWV vraagt, als je met je adviseur werk niets anders hebt afgesproken, minimaal vier sollicitatieactiviteiten per vier weken, en noemt inschrijven bij een uitzendbureau, detacheringsbureau, arbeidspool of invalpool expliciet als geldige activiteit. Je geeft ze door via je Werkmap op werk.nl of via de UWV-app. UWV adviseert bewijsstukken minimaal twee jaar te bewaren, dus sla je bevestigingsmail van elke inschrijving op.

Checklist voordat je op verzenden klikt

• Staan startdatum, uren, reisbereidheid en vervoer in de eerste zes regels van je cv?
• Staan je certificaten er met geldigheidsdatum bij?
• Staat bij elke opdracht zowel het bureau als de opdrachtgever en het soort bedrijf?
• Heeft minstens de helft van je werkervaring een getal dat een resultaat laat zien?
• Heb je het bureau opgezocht in het SNA-register?
• Weet je welke vier vragen je in de intake stelt?

Uitzendwerk is voor veel mensen geen tussenstation maar de snelste ingang bij bedrijven die niet rechtstreeks werven. Behandel de inschrijving dan ook als een echte sollicitatie, en niet als een formulier dat je even wegklikt.