Markaðsstjóri CV dæmi

Yfirlit

Markaðsstjórar á Íslandi standa frammi fyrir einstöku áskorunum: markaðurinn er um 380.000 manns, allir þekkja alla, og herferðir þurfa að ná bæði innlendum neytendum og erlendum ferðamönnum á sama tíma. CV sem nefnir aðeins "social media og content marketing" gefur ekki þessa mynd.

Þetta CV tilheyrir Ástri Sigurðardóttur, markaðsstjóra með níu ára reynslu. Hún starfar sem markaðsstjóri hjá Icelandair Hotels í Reykjavík og var áður hjá Ólís og smærri ferðaþjónustufyrirtæki.

Samantektin: Markaður, mæligildi, sérhæfing

Markaðsstjóri með níu ára reynslu í neytendamerkjum og ferðaþjónustu. Nú ábyrg fyrir markaðs- og samskiptastefnu hjá Icelandair Hotels — 14 hótel, árleg gistináttatekjur yfir 3,8 milljarða króna. Sérfræðiþekking í stafrænum markaði, árstíðabundnum herferðum og alþjóðlegum tilboðsdreifingarkerfum (OTA).

14 hótel, 3,8 milljarðar og OTA-þekking. Þetta segir allt þarft í þremur línusetningum.

Starfsreynsla: Tölur sem sýna áhrif

Icelandair Hotels

Stýrði árstíðabundinni herferð fyrir vetrartímabilið 2024–2025 — bein bókun (direct booking) hækkaði um 18% á móti sama tímabili árið áður

Umsjón með markaðsgjörð upp á 180 milljóna króna á ári — skipt niður í stafrænt (62%), prentmiðla (21%) og samstarfsaðila (17%)

Leiddi endurnýjun á heimasíðu — hlutfall gesta sem bókuðu beint (conversion rate) hækkaði úr 2,1% í 3,6%

18% hækkun á beinni bókun í gistihúsum þar sem OTA-þóknun er oft 15–20% hefur bein áhrif á framlegð. 3,6% conversion rate er góður viðmiðunarpunktur í greininni.

Ólís

Þróaði hollustuáætlun (loyalty programme) sem náði til 41.000 virks meðlima á 18 mánuðum

Stýrði ársherferðum á Facebook, Instagram og Google Ads — ROAS 4,2x yfir allt árið

Samhæfdi samfélagsmiðlaefni yfir 6 rásir — aukning á íslensku eftirfylgni um 34%

41.000 meðlimir í hollustukerfinu og ROAS 4,2x — þessar tölur skilja bæði markaðsmenn og framkvæmdastjórar.

Ferðaskrifstofa Reykjavíkur

Stjórnaði markaðssetningu á ferðapökkum til 12 landa — 2.200 farþegar á ári

Skrifaði og setti upp tölvupóstherferðir — meðal opnunarhlutfall 31% (iðnaðarmeðaltal 22%)

Opnunarhlutfall 31% samanborið við 22% meðaltal greinarinnar er mæligildi sem svarar spurningunni: "Er efni þitt gott?"

Hæfni

• Google Analytics 4 & Search Console
• Meta Business Suite (Facebook/Instagram Ads)
• Google Ads (Search, Display, Performance Max)
• HubSpot CRM
• Canva Pro og Adobe Express
• OTA-dreifingakerfi: Booking.com, Expedia, Hotelbeds

OTA-þekking er sérstaklega dýrmæt í ferðaþjónustu og gefur til kynna að hún skilji dreifingarstefnu, ekki bara auglýsingar.

Menntun og skírteini

• BSc í viðskiptafræði með áherslu á markaðsfræði, Háskóli Íslands, 2016
• Google Analytics Certified (endurnýjað 2025)
• Meta Certified Digital Marketing Associate

Skoðaðu þetta

Á Íslandi er árstíðabundni herferðaþekking mikils metin — sérstaklega í ferðaþjónustu þar sem 60–70% af tekjum kemur á 4 mánuðum. Ef þú hefur reynslu af því að jafna veltu á lágannir tímabilum (með herferðum, pakkaboðum eða trúgum verðlagningu) skaltu nefna það sérstaklega. Það er vandamál sem flest íslensk ferðaþjónustufyrirtæki glíma við og fá lausnir hafa.