UX-hönnuður CV dæmi

Yfirlit

UX-hönnuðir á Íslandi vinna oft í tvöföldum hlutverkum: hönnun viðmóts og notendaviðtöl á sama tíma, vegna þess hversu lítil teymi eru. CV sem gefur bara upp "hönnuðum útlit, gerðum protótýpur" segir ekkert um þetta. Vöruframkvæmdastjóri hjá fintech eða SaaS-fyrirtæki vill vita: hvernig metur þú notendaþarfir? Hvernig mælirðu áhrif hönnunarinnar? Hefurðu unnið með aðgengi?

Þetta CV tilheyrir Maríu Kristjánsdóttur, UX-hönnuði með sjö ára reynslu. Hún starfar hjá Indó ehf., íslenskri fintech-stöð sem þróar greiðslukerfi og rafrænar bankaþjónustur.

Samantektin: Figma, notendaviðtöl og áhrif

UX-hönnuður með sjö ára reynslu í notendamiðaðri hönnun á fintech- og SaaS-vörum. Leiðir UX-feril hjá Indó ehf. — farið í gegnum 240 notendaviðtöl á þremur árum og hönnuð viðmót sem 85.000 íslenskir notendur nota daglega. Sérsvið: notendaflæðisgreining, aðgengi (WCAG 2.1 AA) og Figma-hönnunarkerfi (Design System).

240 notendaviðtöl og 85.000 daglegir notendur setur UX-vinnu í raunverulegt samhengi.

Starfsreynsla: Fintech, SaaS og notendaviðtöl

Indó ehf. — UX-hönnuður og hönnunarleiðir

Leiðir UX-feril á greiðslukerfisappinu (iOS og Android) — 85.000 íslenskir notendur, 4,6 stjörnur á App Store

Framkvæmt 240 notendaviðtöl á þremur árum — notendaviðtöl, card sorting og heuristic evaluation

Þróaði Indó Design System (60+ Figma-einingar) — lækkað hönnun-til-útgáfu tíma um 38%

WCAG 2.1 AA-hlítni í öllum nýjum skjáum — aðgengiúttekt samþykkt af Samgöngustofu 2024

38% lækkun á hönnun-til-útgáfu tíma og WCAG-hlítni eru tveir mælikvarðar sem bæði tækni- og viðskiptaleiðar meta.

Advania Ísland — UX-hönnuður

Hönnun viðmóts á rekstrarkerfum fyrir opinberar stofnanir — m.a. heilbrigðisupplýsingakerfi

Framkvæmd 18 notendaprófana (usability tests) með raunverulegum heilbrigðisstarfsmönnum

Aðgengiúttekt á 4 ríkiskerfum — leiddi 12 breytingatillögur samþykktar af viðskiptavinum

Vignir & Vika — Hönnunarstofa

UX og UI-hönnun fyrir 9 íslenska viðskiptavini á 2 árum — startup, fjölmiðlar og verslun

Þróaði notendaflæðis-þrep og wireframes — meðaltími frá hugmynd til handoff 6 vikur

Hæfni: Hönnunarverkfæri og aðferðir

• Figma (Design Systems, Auto Layout, Prototyping)
• Notendaviðtöl: in-depth interviews, card sorting, think-aloud
• WCAG 2.1 AA — aðgengiúttektir og leiðrétting
• Maze og Hotjar — notkunarmæling og A/B-prófanir
• HTML/CSS-grunnstig — samstarf við forritara

Námskeið og skírteini

• B.A. í grafísk hönnun — Listaháskóli Íslands 2019
• Google UX Design Certificate — Coursera 2020
• WCAG Accessibility Training — Deque University 2022
• Advanced Figma: Design Systems — Figma Community 2023

Lykilverkefni: Greiðsluviðmótið

Endurhannaði greiðsluflæðið í Indó-appinu — frá 9 skrefa ferli niður í 4 skref. Framkvæmt 32 notendaprófanir í þremur ítrekunum. Eftir útgáfu minnkaðist bakfærsluhlutfall (drop-off) í greiðsluflæðinu um 41%. Greiðslur per meðalnotanda á mánuði hækkuðu um 18%.

41% minnkun á drop-off og 18% hækkun á greiðslum per notanda — þetta eru tölur sem fjárfestar og vörustjórar skilja.

Menntun

B.A. í grafísk hönnun, Listaháskóli Íslands 2019. Lokaverkefni um aðgengi í íslenskum digitala þjónustum.

Ráðlegging fyrir umsækjendur

UX-hönnuðir á Íslandi þurfa oft að vera generalistar vegna lítillar teymistærðar. Notendaviðtöl eru lykilhæfni — sýndu hversu mörg þú hefur framkvæmt og hvað þú lærðir. WCAG-hlítni er að verða kröfubundin hjá opinberum stofnunum. Figma-Design System-þekking er nú orðin lágmarkskrafa hjá flestum tæknifrumkvæðisfyrirtækjum.