Overzicht
IT consultants zijn gevraagd bij bedrijven als Capgemini, Sogeti, Accenture, PwC en KPMG in Nederland. De typische junior rol vraagt om een combinatie van technisch inzicht, communicatieve vaardigheden en het vermogen om eindgebruikers te trainen en te begeleiden bij veranderingen. Een goed CV toont dat je beide werelden begrijpt: de technologie en de organisatie.
Dit CV is van Sander Hoekstra, een Business IT en Management afgestudeerde die zijn stage uitvoerde bij Capgemini en direct meewerkte aan een SAP implementatie bij een retailklant.
De samenvatting: brug tussen technologie en organisatie
"Ik combineer technisch inzicht met communicatieve vaardigheden en help organisaties hun processen te digitaliseren op een manier die mensen meeneemt in de verandering."
Voor IT consultancyrollen is het essentieel dat de samenvatting laat zien dat je meer bent dan een technicus. "Die mensen meeneemt in de verandering" positioneert Sander als iemand die begrijpt dat IT implementaties in de eerste plaats een menselijk vraagstuk zijn.
Probeer dit: Voeg in je samenvatting het type systeem of platform toe dat je het meest hebt gebruikt. SAP, Salesforce of ServiceNow specifiek noemen verhoogt je kans op een match bij gespecialiseerde vacatures.
Werkervaring: implementatie, testen en trainen
"Ondersteunen van de implementatie van SAP S/4HANA voor een retailklant met 400 medewerkers in het voorraadbeheermodule"
"Uitvoeren van 60 gebruikersacceptatietests en documenteren van 18 bevindingen in een testrapport"
"Verzorgen van 8 trainingssessies voor eindgebruikers in groepen van 10 tot 15 medewerkers"
De drie pijlers van IT consultancy zijn hier zichtbaar: implementatiewerk, kwaliteitscontrole en eindgebruikersbegeleiding. Elk bulletpunt heeft een concreet getal dat de schaal van het werk verankert.
Vaardigheden: certificeringen versterken de stack
ITIL 4 Foundation is de standaard instapkwalificatie voor IT servicemanagement. Een SAP certificering specifiek noemen laat zien dat Sander niet alleen stage heeft gelopen bij een SAP project maar ook de formele kennis heeft aangetoond.
Opleiding en projecten
De scriptie over change management bij SAP implementaties versterkt de combinatie van technisch en menselijk. Het MKB digitalisatieproject toont bovendien dat Sander ook in een kleine ondernemerscontext al een volledig adviestraject heeft doorlopen van analyse tot implementatie.
Veelgemaakte fouten
Alleen technische vaardigheden vermelden. IT consultants die alleen hun techstack benoemen missen het punt. Trainen, communiceren en processen documenteren zijn minstens even relevant voor een consultancyfunctie.
Het klantprofiel niet beschrijven. "Meegewerkt aan een ERP project" is te vaag. Benoem het type klant, de branche en de grootte van de organisatie. Dat geeft context aan de complexiteit van het project.
Helpdeskervaring onderwaarderen. Een helpdesk bijbaan toont dat je al jaren klantgericht en systematisch incidenten oplost. Dat is direct relevant voor consultancywerk. Vergeet het niet te vermelden.
