Overzicht
De grote Nederlandse banken zoeken jaarlijks honderden trainees voor hun kantorennetwerk. ING, Rabobank en ABN AMRO verwachten Wft-diplomas en aantoonbare klantervaring. Dit CV toont hoe Fleur haar stage bij ING combineert met klantenservice bij Rabobank tot een compleet bankprofiel.
Fleur studeerde Financial Services Management aan de HvA en voerde bij ING 180 adviesgesprekken over hypotheken, beleggen en verzekeringen.
Wat dit cv sterk maakt
Fleur heeft drie Wft-diplomas en kwantificeert haar klantcontact: 180 gesprekken, hypotheken van gemiddeld 340.000 euro, een klanttevredenheid van 9,1. De combinatie van advies bij ING met klantenservice bij Rabobank toont dat ze het hele klantproces beheerst. De NPS-score van +42 is een concrete teamprestatie.
Het mentorschap bij JA Nederland toont leiderschapskwaliteiten en maatschappelijke betrokkenheid.
Belangrijkste lessen
Vermeld al je Wft-diplomas. Basis, Schade, Hypothecair Krediet, Vermogen, Inkomen, Pensioen: hoe meer modules, hoe breder inzetbaar. Noem ze allemaal.
Kwantificeer je klantgesprekken. Het aantal gesprekken, de gemiddelde hypotheekwaarde en de klanttevredenheidsscore zijn de KPI's van een bankadviseur.
Noem MiFID II-ervaring. Beleggingsadvies zonder MiFID II-compliance is niet mogelijk. Laat zien dat je beleggingsprofielen kunt opstellen conform de regelgeving.































































































































































